verkopen is een kunst! Deze term wordt besproken door verschillende professoren en wordt ook geprezen in veel boeken die over het onderwerp gaan. O grote verkoop geheim het is niet alleen weten hoe u uw product moet presenteren, maar identificeer uw klantprofiel en wat hij op dat moment echt wil horen of nodig heeft.
De wereld wordt steeds digitaler, relaties vinden uiteindelijk online plaats en interacties worden steeds verder weg. Het verkoopproces heeft dit model geabsorbeerd, en elke dag worden er meer strategieën geboren om door te verkopen websites of sociale netwerken. Binnen dit nieuwe universum zijn er echter enkele belangrijke termen om processen en plannen te identificeren. We raden u aan dit onderwerp dieper te bestuderen, maar we zijn erin geslaagd om hier een korte lijst met termen te presenteren.
Lees ook: 10 belangrijke termen over sales in ondernemerschap
10 termen over klanten en verkoop in ondernemerschap
1. Vooruitzicht
Het is een gebruiker die interesse toont in een probleem oplossen, contact opnemen met uw team, uw producten/diensten onderzoeken en de inhoud van uw bedrijf consumeren.
2. Lood
Is zakelijke kans voor uw bedrijf. Mensen verstrekken gegevens, zoals naam en contact, in ruil voor bepaalde educatieve inhoud die door uw bedrijf wordt aangeboden, zoals: en-boeken, infografieken enz.
3. Lood gekwalificeerd
De kwalificatie van een lood is gemaakt voor scheid degenen met een groot kooppotentieel van degenen die geïnteresseerd zijn in de inhoud ervan, maar niet per se klant worden. We kunnen potentiële klanten die klaar zijn om een deal te sluiten nog steeds scheiden van degenen die nog niet op het moment zijn om uw product of dienst af te nemen.
4. Verkooptrechter (pijpleiding)
de verkooptrechter bepaalt het proces dat de potentiële koper zal doorlopen. Deze stappen kunnen doorlopen:
prospectie
kwalificatie van de lood
productpresentatie
overweging
de verkoop sluiten
5. inkomend zoales
Het is een inside sales proces. Je werkt rechtstreeks samen met de marketing genereren, opleiden, kwalificeren en voorbereiden Leidt potentieel door het aankoopproces.
6. Uitgaande zoales
De operatie is in strijd met de inkomendverkoop: het bedrijf gaat achter de potentiële klant aan om u te leren uw product te kopen.
7. karnen
Het is het percentage klanten dat binnen een bepaalde periode stopt met het gebruik van de service van een bedrijf. Ook vertaald als bouncepercentage of annuleringskosten.
8. ongevraagde oproep
Typische prospectiestrategieën uitgaande, waarin de verkoper contact opneemt met de vooruitzicht zonder toestemming van het bedrijf om dit te doen.
9. Deal
Het is de bedrijf waaraan wordt gewerkt of is gesloten door de verkoper. Om een bedrijf te zijn dealen, het is noodzakelijk om in de pijpleiding van de verkoper.
10. KPI
Kritieke Prestatie Indicatoren of Key Performance Indicators. Zoals de naam al aangeeft, ze de effectiviteit van acties meten om een bepaald doel te bereiken.
Door New Education
Bron: Brazilië School - https://brasilescola.uol.com.br/clube-do-empreendedorismo/10-termos-sobre-clientes-e-vendas-no-empreendedorismo.htm