kaizen is een woord van Japanse oorsprong dat betekent: verandering ten goede, gebruikt om het begrip over te brengen continue verbetering van het leven in het algemeen, of het nu persoonlijk, familiaal, sociaal en op het werk is.
In de zakelijke context is de kaizen is methode die de kosten verlaagt en de productiviteit verbetert. Beschouwd als de vader van kaizen, Japanse leraar Masaaki onthult het belang van gemba (Japanse term die "echte plaats" betekent), de werkplek waar echte waarde wordt gecreëerd. Daarnaast is de betrokkenheid van alle medewerkers van het bedrijf essentieel bij de kaizen, omdat dit een methodiek is die zich niet richt op elites.
In de jaren vijftig namen de Japanners de ideeën van de klassieke Taylor-administratie terug om hun industrie te vernieuwen en creëerden ze het concept van kaizen, wat betekent continue verbetering. Deze praktijk is niet alleen gericht op het welzijn van het bedrijf, maar ook op de man die ervoor werkt, ervan uitgaande dat tijd de beste indicator is voor concurrentievermogen. Daarnaast is deze methode gericht op het herkennen en elimineren van verspillingen in het bedrijf, of het nu gaat om productieprocessen, nieuwe producten, machineonderhoud of zelfs processen administratief.
Volgens de kaizen, het is altijd mogelijk om het beter te doen, er mag geen dag voorbij gaan zonder dat er verbetering wordt doorgevoerd, zowel in de structuur van het bedrijf als in het individu. De aangebrachte wijzigingen moeten geleidelijk en nooit plotseling gebeuren, om het evenwicht van de structuur niet te verstoren. Toyota's productiesysteem staat bekend om de toepassing van het principe van: kaizen.
Naar kaizen, je werkt en leeft op de meest evenwichtige en bevredigende manier mogelijk, als ten minste drie vereisten zijn aanwezig: financiële en emotionele stabiliteit voor de medewerker, prettig organisatieklimaat en eenvoudig en functioneel.
Kaizen en de vijfen
De 5's zijn concepten die als basis dienen voor kaizen:
- Seiton: gevoel voor organisatie van het materiaal dat nodig is om iets te produceren. Zo verliezen medewerkers geen tijd met het zoeken naar deze materialen.
- seiri: concept dat het onderscheid inhoudt tussen essentiële en niet-essentiële dingen, waarbij de twee categorieën worden gescheiden, zodat minder belangrijke dingen worden bewaard waar ze de normale activiteit niet verstoren.
- zes:heeft betrekking op schoonmaken, en geeft aan dat de ruimtes waar gewerkt wordt schoon moeten zijn, zodat de productiviteit niet wordt aangetast.
- seiketsu: concept met betrekking tot hygiëne en het in stand houden van een bevredigende en gezonde werkomgeving voor werknemers.
- Shitsuke: verwijst naar discipline, vastberadenheid, eer en oprechtheid van karakter. Principes die de vervulling van bovenstaande elementen garanderen en het behalen van succes vergemakkelijken.
Kaizen, kanban en just in time
O kaizen, kanban en net op tijd het zijn methodologieën die door bedrijven worden gebruikt in de context van productie.
O net op tijd het is gerelateerd aan productiebeheersystemen en bepaalt dat er niets op het juiste moment geproduceerd, vervoerd of gekocht moet worden. Geadopteerd door bedrijven als Toyota, beweren sommige managers dat JIT in sommige westerse landen gewoon is gebruikt om de productietijd te verkorten, terwijl het in Japan verwijst naar exacte kwantiteit en kwaliteit, in de tijd Rechtsaf.
O kanban is een systeem dat het gebruik van kaarten (post-it's en andere) aangeeft om de voortgang van productiestromen in serieproductiebedrijven, waardoor de levering en productie van onderdelen.