Pagājušajā nedēļā, Uber izdarīja intriģējošu atklājumu: a ar transporta platformu saistītais vadītājs pārsteidza 1100 ceļojumu pieprasījumus vienā dienā. Tas radīja nopietnas problēmas uzņēmumam.
Šo situāciju vēl ievērojamāku padara tas, ka šādi atteikumi veikti ar robota aplikācijas palīdzību, ko uzņēmums stingri aizliedz.
redzēt vairāk
Arheologi Izraēlā atrod 5000 gadus vecus vārtus; uzzināt vairāk par…
Uber uzliek veto vairākiem transportlīdzekļiem Comfort un Black kategorijās; redzēt…
Lai gan incidents notika Arakaju (SE), Uber izvēlējās neizpaust sīkāku informāciju par to, kura konkrētā platforma tika izmantota.
Uzņēmumam ir skaidri noteiktas politikas attiecībā uz automatizācijas izmantošanu, kamēr tā vadītāji strādā.
Šī iemesla dēļ tas nepārprotami aizliedz izmantot sistēmas vai rīkus, kas var aizstāt cilvēka darbību lietojumprogrammas lietošanas laikā.
Šis aizliegums, piemēram, ietver tādu robotu izmantošanu, kas uzreiz pieņem lēmumus automatizēti, lai atkārtoti mainītu braucienus, piemēram, šim darbiniekam, kurš atlaida vairāk nekā tūkstoti pieprasījumus.
Uber runā par automatizācijas izmantošanu platformā
Uzņēmums atklāja, ka izmanto visus tā rīcībā esošos resursus, kas aptver gan tehnoloģiskos, gan juridiskos risinājumus, ar mērķi mērķis ir saglabāt platformas integritāti un nodrošināt, ka lietotāja pieredze tiek uzturēta atbilstoši standartiem kontrolēts.
(Attēls: publicitāte)
Ar to viņš uzsvēra, ka šāda veida robotu darbība ir pretrunā vispārējiem lietošanas noteikumiem, kas rada bojājumus lietotājiem un partneru draiveriem un apdraud sistēmas uzticamību kā a visi.
Vairāki uzņēmumi sniedz līdzīgus pakalpojumus. Pēdējā laikā prakse izmantot platformas, lai uzlabotu lietotņu draiveru darbības, ir kļuvusi par iemeslu juridiskiem strīdiem Sanpaulu.
Uber ir sācis tiesvedību pret a uzsākt ir atbildīgs par lietotni, kas ļauj darbiniekiem automatizēti atteikt braucienus, un pārbaudīt ieņēmumu aprēķinus par katru pieprasīto braucienu.
Uzņēmumā Trezeme Digital mēs saprotam efektīvas komunikācijas nozīmi. Mēs zinām, ka katrs vārds ir svarīgs, tāpēc cenšamies nodrošināt saturu, kas ir atbilstošs, saistošs un personalizēts, lai atbilstu jūsu vajadzībām.
