Saskaņā ar Business Insider (BI) ziņojumu Amazon piedzīvo masveida atlaišanas periodu, plānojot atlaist aptuveni 10 000 darbinieku. Vissmagāk skartā joma ir balss palīgs Alexa, kas e-komercijā ir zaudējis labvēlību. Kas jāzina, kāpēc tas notiek? Izlasiet tālāk esošo rakstu un uzziniet, kāpēc neizdevās Alexa.
Lasīt vairāk:Redzams jaunums: uzziniet, kā Amazon mainīs mūzikas straumēšanu
redzēt vairāk
Draudi Netflix: Google bezmaksas pakalpojums konkurē ar straumēšanu
Google izstrādā AI rīku, lai palīdzētu žurnālistiem…
Kāpēc Alexa rada tik lielus zaudējumus?
Alexa balss palīgs tika izveidots pirms 10 gadiem, pionieris, ko plaši kopēja ābolu un Google. Tomēr šai aparatūrai nekad nav izdevies radīt nepārtrauktus naudas ienākumus Amazon, un līdz 2022. gada beigām zaudējumi varētu sasniegt 10 miljardus USD. Atlaišana liecina tikai par to, ka uzņēmums ir noguris no naudas zaudēšanas. Uzziniet, kas teikts Business Insider ziņojumā.
Kas teikts Alexa statusa ziņojumā?
BI ziņojumā Amazon darbinieki raksturoja šo brīdi kā "krīzes nodaļu". Plāni monetizēt Alexa neizdevās, un atlaišana bija mēģinājums mainīt šo scenāriju.
Kad tas pirmo reizi tika palaists, balss palīgs tika uzskatīts par Amazon mājdzīvnieku tehnoloģiju. Taču 2019. gada krīzes laikā tas jau uzrādīja neauglīgu peļņu, radot darbinieku iesaldēšanu un intereses trūkumu par projektu.
Amazon mērķis, izveidojot Alexa, bija pelnīt naudu, kad cilvēki izmanto ierīci, lai iegādātos preces no uzņēmuma ar balss komandu, nevis pērkot produktu. Tomēr šis plāns nekad netika īstenots.
Cilvēki neuzticējās mākslīgajam intelektam ar savu naudu, lai iegādātos preces, tās neredzot. Tāpēc mijiedarbība bija vērsta uz triviālām komandām, piemēram, mūzikas atskaņošanu.
2020. gadā aparatūras komanda peļņas trūkuma dēļ pārtrauca derības uz tehnoloģiju, bet prezidents Endijs Džesijs sacīja, ka joprojām ir pārliecināts par produkta glābšanu, taču tikai pēc izgatavošanas darbiniekiem.
Galu galā BI ierindoja Alexa ar 71,6 miljoniem lietotāju trešajā vietā starp balss palīgiem, aiz Google Assistant ar 81,5 miljoniem un Apple Siri ar 77,6 miljoniem.
Vai balss palīgi ir lemti?
Google palīgs ir izteicis līdzīgas problēmas Alexa. Ierīcei patērējot servera laiku un radot milzīgus zaudējumus, uzņēmums rīkojās tieši tāpat kā Amazon, atlaižot darbiniekus. Tikmēr Apple koncentrējas uz rezultātiem, ieguldot nepārtrauktās Siri reklāmās.