Wendy's izmantos novatorisku pieeju, ieviešot a tērzēšanas robots mākslīgo intelektu savā “drive-thru” pakalpojumā sadarbībā ar Google. Šī jaunā pieredze, ko plānots uzsākt nākamajā mēnesī, iezīmē tehnoloģiju un gastronomijas konverģenci.
Kā ziņoja Wall Street Journal, Vendija plāno sākotnēji ieviest šo jauno AI tērzēšanas robota pieredzi tikai vienā restorānā, kas atrodas Kolumbusā, Ohaio štatā.
redzēt vairāk
Brīdinājums: ŠIS indīgais augs nogādāja slimnīcā jaunu vīrieti
Google izstrādā AI rīku, lai palīdzētu žurnālistiem…
Wendy's tērzēšanas robots tiks izstrādāts, lai atpazītu un izmantotu franšīzei unikālos terminus, piemēram, "biggie bag" un "JBC" (jaunākā bekona siera burgers), kā norāda laikraksts. Papildus tam, ka tiek piedāvāta spēja saprast akcentus un dialektus, spēja strādāt ar troksni.
Ātrās ēdināšanas ķēde ir piesaistījusi Google programmatūras inženierus, lai izstrādātu pielāgotu AI, izmantojot tehnoloģiju uzņēmuma jaudīgo valodas modeli.
Wendy's izpilddirektora Toda Penegora paziņojums pauda sajūsmu par sadarbību ar Google un Google Cloud ģeneratīvo AI tehnoloģiju. Tā noteikti ir neticama evolūcija!
Wendy's gatavojas ieviest mākslīgo intelektu
Viņš uzsvēra, ka šī sadarbība sniedz nozīmīgu iespēju Wendy's nodrošināt izcilu klientu pieredzi ātrāk un bez problēmām.
Penegors norādīja, ka šī pieeja ļauj franšīzes darbiniekiem koncentrēties uz ēdiena gatavošanu kvalitāti un veidot ilgstošas attiecības ar lojālajiem klientiem, saglabājot piedāvātā produkta standartu Māja.
Mākslīgais intelekts tika ieprogrammēts, lai mudinātu klientus pasūtīt lielākus, piedāvājot izmērus lielākais no produktiem un pēc tam šie pasūtījumi tiek novirzīti cilvēka pavāram, kā norāda uzņēmums.
Kevins Vaskoni, Wendy's galvenais informācijas virsnieks, sacīja, ka tērzēšanas robots, kas izstrādāts sadarbībā ar Google, vidēji ir labāks nekā uzņēmuma klientu apkalpošanas pārstāvji.
McDonald's, Wendy lielākais konkurents, kopš 2021. gada ir izmēģinājis mākslīgā intelekta darbināmu piedziņas sistēmu, un rezultāti ir atšķirīgi.
Dažos TikTok kopīgotajos videoklipos redzams, ka automatizācijai ir grūtības pieņemt ātrās ēdināšanas pasūtījumus arī parāda, ka cilvēki ne vienmēr ir gatavi risināt šīs situācijas, kas ir sagaidāms, ieviešot šāda veida sistēmu. apkalpošana.
Šī kombinācija ir radījusi neapmierinātību gan no klientiem, gan darbiniekiem. Sagaidāms, ka līdz ar mākslīgā intelekta neierobežoto attīstību šie rezultāti tiks arvien paplašināti un uzlaboti.
Filmu un seriālu un visa, kas saistīts ar kino, mīļotājs. Aktīvs tīklos zinātkārs, vienmēr saistīts ar informāciju par tīmekli.
