Atsauksmes ir angļu vārds, kas nozīmē atgriezeniskā saite vai sniegt atbildi uz konkrētu pieprasījumu vai notikumu (barība = barība un atpakaļ = aizmugure). Tas ir gan biznesa vidē, gan cilvēku attiecībās.
Būtībā atsauksmes tas sastāv no tā, ka kāds kaut ko piegādā (darbu, pakalpojumu, produktu un pat attieksmi vai sarunas) un saņem atbildi par to.
Tāpēc vārds o atsauksmes tā būtu atbilde vai reakcija, tā varētu būt a atsauksmes pozitīvs vai negatīvs. Piem: Es iesniedzu savu ziņojumu akcionāriem, un atsauksmes bija ļoti pozitīvas.
Biznesā O atsauksmes tiek izmantots kā veids, kā sniegt atbildi par darbinieka, vadītāja vai komandas darbu un uzvedību.
Šī atbilde ir mērķis novērtēt to cilvēku sniegumu, kuri saņem programmu atsauksmes. Tas ir komunikācijas veids, kas atklāj vērtējamās personas pozitīvos un negatīvos aspektus vai attieksmi.
O atsauksmes to plaši izmanto arī uzņēmuma X klientu attiecībās. Šajā gadījumā uzņēmumi saņem atsauksmes (novērtējumi \ atbildes) par jūsu produktiem vai pakalpojumiem ar mērķi tos uzlabot un pielāgot.
Atsauksmes pozitīvs un negatīvs
Biznesā atsauksmes negatīvs tiek veikts ar mērķi norādīt iespējamos uzlabojumus, kas jāveic personas darbā vai uzvedībā.
Tas ir komunikācijas veids, kas darbiniekiem palīdz saprast, ko var uzlabot viņu lomās un attiecībās ar pašu uzņēmumu.
Uzņēmuma x klientu attiecībās negatīvās atsauksmes palīdz saprast, kā uzņēmums var uzlabot vai pielāgot dažus konkrētus sava produkta / pakalpojuma punktus.
jau atsauksmes pozitīvs tas ir veids, kā atpazīt cilvēka labu darbu, uzvedību un rezultātus. Pozitīvas atsauksmes mērķis ir pozitīvi raksturot stiprās puses un to, kas darbojas.