Netolimoje ateityje asistentų rinka balsas yra apytiksliai 7,5 milijardo JAV dolerių, o tai reiškia daugiau nei 36 milijardus R$.
Nors namų automatizavimo sritys sparčiai žengia į priekį, šis poveikio rodiklis ateinančiais metais žada toliau didėti, bent jau teoriškai.
Žiūrėti daugiau
Švietimo prioritetų teikimas „Azijos tigrus“ pavertė…
TIM ir „Google“ partnerystė leidžia aptarnauti klientus per tiesioginį pokalbį…
Tačiau viena liūdnai pagarsėjusi kliūtis iškyla kaip aštri kliūtis balso asistentų klestėjimui: apčiuopiamas plačiosios visuomenės nepasitikėjimo jausmas.
Šiuo metu keturi garsūs veikėjai išsiskiria pagrindiniais vokalinės sąveikos šaukliais: nenuilstantis „Google“ padėjėjas, ikoninė „Siri“, klasikinė „Alexa“ ir naujoviška.bixby.
Nepaisant optimistiškų ir patrauklių perspektyvų, kurias kelia tokie padėjėjai, kolektyviniame gyventojų galvoje įsišaknijęs užsispyrimas metė ryškų šešėlį jo tolesniam keliui.
„Pasyvus klausymasis“ yra vartotojų baimė
Remiantis „Microsoft“ 2019 m. tyrimu, apie 41% virtualių asistentų vartotojų išreiškia nepasitikėjimą apie savo įrenginius, daugiausia dėl privatumo ir pasiklausymo pasyvus.
(Nuotrauka: reklama)
Lucas Julia, bendras kūrėjas, žinomas dėl savo indėlio kuriant „Siri“, prisiminė savo mintis šia tema pokalbio su kolegomis iš „Siècle Digital“.
Jo nuomone, toks žmonių rūpestis yra „iš esmės neracionalus“. Jis teigia, kad norint suprasti, kad vartotojo duomenys yra saugūs, pakaktų atidžiai perskaityti bendrąsias naudojimo sąlygas.
Tokia informacija apdorojama anonimiškai, naudojama vedlio modeliui tobulinti ir vėliau proceso metu pašalinama.
„Google“ pateikia naujovišką strategiją
Įtraukiant dirbtinį intelektą (DI), technologiją, dažnai apgaubtą fantazijomis ir nepasitikėjimu, balso asistentai gali atrodyti ne pati įprastiausia rinkodaros strategija, tačiau tai yra kelias, kurio nori „Google“. tyrinėti.
Ši kryptis apčiuopiamai išplaukia iš vidinio įmonės el. pašto nutekėjimo, kurį kruopščiai parengė du „Google“ vadovai ir kuris skirtas pasirinktai darbuotojų auditorijai.
„Trezeme Digital“ suprantame efektyvaus bendravimo svarbą. Žinome, kad kiekvienas žodis yra svarbus, todėl stengiamės pateikti turinį, kuris būtų aktualus, įtraukiantis ir pritaikytas jūsų poreikiams.
