Kai samdome finansinę paslaugą, nesvarbu, ar tai būtų kredito kortelė, debetinė kortelė ar paskola, gali kilti nenumatytų įvykių, problemų ar abejonių dėl procedūros/produkto.
Tokiais atvejais būtina kreiptis į banką tel telefonas konkrečiai tai paslaugai. yra keli telefono numeriai suteikti tinkamą pagalbą.
Žiūrėti daugiau
Dideli Brazilijos bankai, tokie kaip Bradesco ir Caixa, yra kenkėjiškų programų taikinys…
Įspėjimas: tai yra pavojai, mokėdami minimalų kredito kortelės sąskaitą...
O Itau bankas teikia sprendimus, produktus, finansines ir draudimo paslaugas judriai, efektyviai ir praktiškai, siekdama skatinti socialinis mobilumas, prisidedantis prie tvaraus vystymosi ir ilgalaikių santykių su akcininkais ir klientų.
Šiuo tikslu Banco Itaú turi daugybę telefono numerių, kad galėtų geriau aptarnauti savo klientus. Žiūrėkite žemiau:
Itaú telefonas 30 val
Mokėjimams, kortelių, čekių knygelių, likučių, operacijų, užklausų ir informacijos, investicijų blokavimui ir atblokavimui, Itaú konsorciumas.
telefonai
- 4004 4828 – Sostinės ir didmiesčių regionai
- 0800 970 4828 – Kitos vietos
- 55 11 4004 4828 – Klientams užsienyje
Rinkti skambučius neleidžiama.
Kiekvieną savaitės dieną, 24 valandas per parą.
skaitmeninis palaikymas
Jei turite klausimų apie prieigą prie interneto ar mobiliojo telefono paskyros ir jos naršymą.
- 0300 100 1213 – visose vietose
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 7 iki 22 val.
Savaitgaliais ir švenčių dienomis nuo 8 iki 22 val.
Itaú Uniclass klientų aptarnavimo telefono numeris
Mokėjimams, kortelių, čekių knygelių, likučių, operacijų, užklausų ir informacijos, investicijų blokavimui ir atblokavimui, Itaú konsorciumas.
telefonai
- 4004 4828 – Sostinės ir didmiesčių regionai
- 0800 202 0030 – Kitos vietos.
- Kiekvieną savaitės dieną, 24 valandas per parą.
skaitmeninis palaikymas
Jei turite klausimų apie prieigą prie interneto ar mobiliojo telefono paskyros ir jos naršymą.
- 0300 100 1213 – visose vietose
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 7 iki 22 val.
Savaitgaliais ir švenčių dienomis nuo 8 iki 22 val
Itaú Personalité tarnybos telefonas
skambučių centras
Investicijoms, mokėjimams, čekių knygelių užsakymui, likučiams, operacijoms, užklausoms ir informacijai.
- 3003 7377 Sostinės ir didmiesčių regionai
- 0800 724 7377 Kitos vietos
Kiekvieną savaitės dieną, 24 valandas per parą.
Personalité kortelių centras
Kilus klausimams, sąskaitos faktūros apmokėjimui, „Personnalité“ kredito kortelės praradimui ar vagystei Brazilijoje arba užsienyje
- 3003 3030 Sostinės ir didmiesčių regionai
- 0800 720 3030 Kitos vietos
- 55 11 2155 4828 Užsienyje atsiimti
Norėdami skambinti į užsienį, pirmiausia paskambinkite operatoriui, paaiškinkite, kad norite skambinti tarptautiniu mastu, ir nurodykite telefono numerį.
Kiekvieną savaitės dieną, 24 valandas per parą.
skaitmeninis palaikymas
Jei turite klausimų apie prieigą prie interneto ar mobiliojo telefono paskyros ir jos naršymą.
- 0300 100 1213 – visose vietose
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 7 iki 22 val.
Savaitgaliais ir švenčių dienomis nuo 8 iki 22 val.
Klientų aptarnavimo telefonas Itaú kredito kortelėms
Užklausos, informacija, skundai ir sandoriai.
telefonai
Itaucard klientai
- 3003 3030
- 0800 720 3030
Itaú Múltiplo Clients
- 4004 4828
- 0800 970 4828
Klientai užsienyje (paimti skambutį)
- 55 11 2155 4828
Juodieji ir begaliniai klientai užsienyje (pasirinkite skambutį)
- 55 11 2322 4828
Įmonės kortelės (verslo, BNDES, įmonės, Hipercard Empresarial ir Ipiranga Frota):
- 3003 0030
- 0800 720 0030
Itaú didelės įmonės sąskaitos:
- 4090 1932 – sostinės ir metropoliniai regionai
- 0800 555 1932 – Kitos vietos
Darbo valandos
Itaucard ir Itaú Múltiplo: nuo pirmadienio iki šeštadienio (išskyrus valstybines šventes) – nuo 6 iki 22 val
Juoda ir begalinė: kiekvieną dieną – 24 val
Vizitinės kortelės (Business, Corporate, Hipercard Empresarial ir Ipiranga Frota), BNDES Card, Itaú Corporate (išskyrus dideles sąskaitas) – kiekvieną dieną – 24 val.
Itaú Corporate Large Accounts – nuo pirmadienio iki penktadienio – nuo 8 iki 19 val
SVARBU: Skambutis bus nemokamas tik tol, kol bus skambinamas viešuoju telefonu. Jei skambinama iš asmeninio ar mobiliojo telefono, skambučio kaina bus apmokestinta.
Itaú konsorciumo telefonas
Itaú konsorciumo skambučių centras
Dėl klausimų, pasiūlymų ir nusiskundimų.
- 4004 4828 – Sostinės ir didmiesčių regionai
- 0800 970 4828 – Kitos vietos
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 7.30 iki 22.00 val. ir šeštadieniais nuo 7.30 iki 15.00 val., išskyrus šventines dienas.
Elektroninis aptarnavimas kitu laiku.
Fiat konsorciumo skambučių centras
Dėl klausimų, pasiūlymų ir nusiskundimų.
- 4004 4224 – Sostinės ir didmiesčių zonos
- 0800 723 4224 – Kitos vietos
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 7.30 iki 22.00 val. ir šeštadieniais nuo 7.30 iki 15.00 val., išskyrus šventines dienas.
Elektroninis aptarnavimas kitu laiku.
Darbo valandos
Dėl klausimų, pasiūlymų ir nusiskundimų.
- 4004 4224 – Sostinės ir didmiesčių zonos
- 0800 723 4224 – Kitos vietos
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 7.30 iki 22.00 val. ir šeštadieniais nuo 7.30 iki 15.00 val., išskyrus šventines dienas.
Elektroninis aptarnavimas kitu laiku.
Itaú finansavimo ir lizingo telefonas
Itaú Vehicles skambučių centras
Su Itaucred sudarytų transporto priemonių finansavimas ir lizingas.
- 4002 0234 – Sostinės ir didmiesčių regionai
- 0800 729 0234 – Kitos vietos
Nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 7:30 iki 22:00 ir šeštadieniais nuo 7:30 iki 15:00.
Elektroninis aptarnavimas sekmadieniais.
Itaú Vehicles skambučių centras – Unibanco
Transporto priemonių finansavimas ir lizingas, sudarytas su Unibanco.
- 4004 3073 – Sostinės ir didmiesčių zonos
- 0800 722 3073 – Kitos vietos
Nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 7:30 iki 22:00 ir šeštadieniais nuo 7:30 iki 15 val.
Elektroninis aptarnavimas sekmadieniais.
Fiat banko skambučių centras
Su Banco Fiat sudarytų transporto priemonių finansavimas ir lizingas.
- 4004 4224 – Sostinės ir didmiesčių zonos
- 0800 723 4224 – Kitos vietos
Nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 7:30 iki 22:00 ir šeštadieniais nuo 7:30 iki 15 val.
Elektroninis aptarnavimas sekmadieniais.
Itaú mikrokreditų tarnybos telefonas
Skambučių centras
Norėdami kreiptis dėl mikrokredito, tiesiog susisiekite su skambučių centru, naudodami telefono numerį, esantį šone.
Telefonas
- 4004 1937
Nekilnojamojo turto kreditas
Itaú Imobphone
Be kita ko, galite teirautis ir gauti informacijos apie nekilnojamojo turto finansavimą, pasiūlymų registravimą ir konsultavimą.
- 4004 7051 – Sostinės ir didmiesčių zonos
- 0300 789 7051 – Kitos vietos
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 8.00 iki 21.00 val., išskyrus šventes. Elektroninė paslauga kiekvieną dieną, 24 valandas per parą.
Kredito derybų centras tiems, kurie turi einamąją sąskaitą, skolą tiems, kurie turi arba turėjo einamąją sąskaitą Itaú
telefonai
- 4004 1144 – Sostinės ir didmiesčių regionai
- 0800 726 1144 – Kitos vietos
Nuo pirmadienio iki šeštadienio, nuo 7:20 iki 20 val., išskyrus šventes
- 55 11 4001 4848 – Klientams užsienyje
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 9 iki 18 val., išskyrus šventes.
Kredito derybų centras Itaú įmonėms
telefonai
- 4004 1188 – Sostinės ir didmiesčių regionai
- 0800 709 1188 – Kitos vietos
- 55 11 4001 4848 – Klientams užsienyje
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 9 iki 18 val., išskyrus šventes.
Kredito kortelių derybų centras
„Itaucard“ kredito kortelė, ne „Banco Itaú“ sąskaitų turėtojai, finansinės įmonės ir partnerystės („Hipercard“, „Americanas“, „Extra“, „Pão de Açúcar“, „Marisa“, „Magazine Luiza“ ir kt.)
- 3003 3030 – sostinės, didmiesčių regionai ir mobiliojo telefono skambučiai
- 0800 720 3030 – Kitos vietos
Dirba nuo pirmadienio iki šeštadienio, nuo 7:20 iki 20:20.
Hipercard klientai taip pat prekiauja kortelių ir paslaugų langelyje, esančiame Walmart Brasil parduotuvėse, Paspauskite čia ir patikrinkite adresus.
Itaucard kredito kortelės Banco Itaú sąskaitų turėtojai
- 4004 5533 – Sostinės ir didmiesčių regionai
- 0800 722 5533 – Kitos vietos
Dirba nuo pirmadienio iki šeštadienio, nuo 7:20 iki 20:00.
Asmeninių paskolų persvarstymo centrai ir CDC Itaú
Asmeninė paskola ir CDC (bukletas)
- 4004 1155 – sostinės, didmiesčių regionai ir mobiliojo telefono skambučiai
- 0800 709 1155 – Kitos vietos
Dirba nuo pirmadienio iki šeštadienio, nuo 7:20 iki 20:20.
Carnet žurnalas Luiza
- 4004 3011 – sostinės, didmiesčių regionai ir mobiliojo telefono skambučiai
- 0800 727 3011 – Kitos vietos
Aptarnavimas nuo pirmadienio iki šeštadienio, nuo 8:00 iki 21:00 val.
Darbo užmokesčio kredito centras
klientų aptarnavimas
- 3003 0071 – sostinės ir didmiesčių regionai
- 0800 721 0071 – Kitos vietos
Darbo valandos
Nuo pirmadienio iki penktadienio, 8.00–20.00 val., išskyrus valstybines šventes.
Klausos ar kalbos sutrikimas
Klausos ar kalbos sutrikimų turinčių asmenų aptarnavimo centras, informacija apie produktus ir paslaugas, konsultacija su banko informacija, pasiūlymai ir nusiskundimai.
- 4004 1999 – Sostinės ir didmiesčių regionai
- 0800 721 1999 – Kitos vietos
Itauseg Saúde
- 0800 729 2299 – visose vietose
Įmonės klientų aptarnavimas
- 0800 722 1722 – visose vietose
SAC Personalité
- 0800 722 1722 – visose vietose
SAC Seguros
- 0800 722 1722 – visose vietose
SAC Itaucard
- 0800 724 4838 -Visos vietos
SAC Itaucred
- 0800 722 1722 -Visos vietos
SAC Garantec
- 0800 726 5717
Itaú universiteto kredito centrai
Universiteto kreditų atnaujinimo centras
- 4003 1797 – Sostinės ir didmiesčių zonos
- 0800 880 1797 – Kitos vietos
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 8 iki 22 val. ir šeštadieniais, nuo 8 iki 14 val., išskyrus švenčių dienas.
Studentų aptarnavimo centras
- 4004 1898 – Sostinės ir didmiesčių zonos
- 0800 701 1898 – Kitos vietos
Pirmadieniais–penktadieniais 8–22 val. ir šeštadieniais 8–16 val., išskyrus šventines dienas.
Draudimas, pensijos ir Itauseg Seguros
Itau pensionas
Išskirtinis pensijų produktų kanalas.
- Sostinės ir didmiesčių regionai: 4004 4828
- Kitos vietos: 0800 970 4828
Kiekvieną savaitės dieną, nuo 08:00 iki 20:00
Nelaimingo atsitikimo atveju: nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 8 iki 22 val. ir šeštadienį ir sekmadienį nuo 8 iki 20 val.
Draudimo pasikeitimams: nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 8:00 iki 22:00 ir šeštadieniais nuo 8:00 iki 18:00 val., išskyrus šventines dienas.
Kitos paslaugos: nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 8 iki 22 val.
Itaú automobilių ir namų draudimas
Išskirtinė paslauga Itaú draudėjams
- 3003 1001 – Sostinės ir didmiesčių regionai
- 0800 720 1001 – Kitos vietos
Pagalba namuose 24 valandas per parą: kiekvieną dieną, 24 valandas per parą
Itauseg Seguros
- Itauseg Seguradora klientų aptarnavimo centras: 0800 723 2107, skirtas didmiesčiams ir kitiems regionams.
- SAC (skundai, atšaukimai ir vieša informacija): 0800 723 2114, kiekvieną dieną, 24 val.
- Išskirtinis SAC turintiems klausos ar kalbos sutrikimų: 0800 723 2105, kiekvieną dieną, 24 val.
Ombudsmenas: 0800 570 0011, darbo dienomis nuo 9 iki 18 val.
Pranešti apie „Seguro Vida Federal“ pretenziją, susijusią su banko „Banco BMG“, asmens, atsakingo už pranešimas turi susisiekti su Banco BMG skambučių centru telefonu 0800 031 8866, pirmadieniais–penktadieniais nuo 7.40 val. 20:40 val.
Pagalba visą parą – Automobilis
telefonai
- 3003 1010 – Sostinės ir didmiesčių zonos
- 0800 720 1010 – Kitos vietos
- 55 11 2504 0456 – Mercosur
Kiekvieną dieną, 24 valandas per parą.
SAC Itauseg sveikata
Išskirtinė paslauga „Hospitaú“ draudėjams
- 0800 701 9817 – visose vietose
Darbo valandos
Kiekvieną dieną, 24 valandas per parą.
Investicijos – Investfone
Išskirtinis investuotojų aptarnavimo centras.
- 4004 4828 – Sostinės ir didmiesčių regionai
- 0800 970 4828 – Kitos vietos
- 55 11 4004 4828 – Klientams užsienyje
Rinkti skambučius neleidžiama.
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 9.00 iki 20.00 val., išskyrus šventes.
Akcininkų skambučių centras
Išskirtina Itaú registruotų įmonių akcininkams.
- 3003 9285 – Sostinės ir didmiesčių regionai
- 0800 720 9285 – Kitos vietos
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 9 iki 18 val., išskyrus šventes.
Itau darbo užmokesčio bankas
- „Banco Itaú Consignado Service“ – 0800 724 2102
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 8 iki 20 val.
Klausimai, informacija ir užklausos.
- SAC Banco Itaú Consignado – 0800 724 2101
Darbo dienomis nuo 08:00 iki 20:00 val.
Skundai, pasiūlymai ir bendra informacija. Kai sprendimas nėra iš karto, atsakymo laikas yra iki 5 darbo dienų.
- Banco Itaú Consignado ombudsmenas – 0800 570 0011
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 9 iki 18 val.
Jei jūsų netenkina ankstesnių kanalų pateikti sprendimai, susisiekite su ombudsmenu.
Mainai
Konsultacijų / mainų centras
Padeda išsirinkti tinkamiausius sprendimus Jūsų kelionėms, pirkiniams ar pinigų siuntimui ir gavimui iš užsienio.
- 4004 4536 – Sostinės ir didmiesčių zonos
- 0800 722 4536 – Kitos vietos
- 55 11 4004 4536 – Klientai užsienyje
Darbo valandos
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 9 iki 18 val., išskyrus šventes.
SAC
Dėl skundų, atšaukimų ir bendros informacijos.
Kiekvieną dieną, 24 valandas per parą.
- Įmonės SAC: 0800 728 0728 – visose vietose
- SAC Personalité: 0800 722 7377 – visose vietose
- SAC Itaucard: 0800 724 4845 – visose vietose
- SAC transporto priemonių finansavimas ir konsorciumas: 0800 722 5803 – visose vietose
- SAC Garantec: 0800 726 2052 – visose vietose
Italijos ombudsmenas
telefonai
- 0800 570 0011 – visose vietose
- 0800 722 1722 – Sutrikusi klausa / kalba
Darbo valandos
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 9 iki 18 val., išskyrus šventes.