Darbas tinkle greitas maistas tai nėra lengva, ypač „Drive-Thru“ sričiai, kuri iš darbuotojų reikalauja visiško efektyvumo. Tačiau norint, kad darbas būtų atliktas efektyviai, reikia ir užsakovo indėlio. Turėdami tai omenyje, išvardijome 8 blogiausius dalykus, kuriuos daro klientas Važiuoti pro, pasak pareigūnų. Peržiūrėkite šį sąrašą, kad nesielgtumėte kaip vienas iš šių klientų.
Skaityti daugiau: Kinijoje keičiasi Millennials ir Generation Z vartojimo elgsena
Žiūrėti daugiau
Kinija: neginčijamas elektrinių transporto priemonių lyderis – kaip jie…
Ar turėčiau pasidalinti muilu su savo šeima?
Atraskite 8 blogiausius dalykus, kuriuos daro klientas greitojo maisto parduotuvėje „Drive-Thru“.
Žemiau žiūrėkite, kokie yra 8 blogiausi klientų požiūriai, pasak restorane „Drive-Thru“ dirbančių darbuotojų:
1. Neryžtingumas
Kliento neryžtingumas gali sukompromituoti visą bendrąją sektoriaus paslaugą. Kadangi vieta skirta greitam aptarnavimui, joje jau yra meniu prie įėjimo į važiavimą pagreitinti pasirinkimas, bet neryžtingumas padidina eilę ir mažina kitų kantrybę klientų.
2. Grasinimai ar smurtinis požiūris
Nekantrumas ir išsilavinimo trūkumas sukelia smurtinį žmonių požiūrį. Buvo net keli atvejai, kai klientai išsitraukdavo šaunamuosius ginklus ir nukreipdavo juos į „Drive-Thru“ darbuotojus.
3. Blogi juokeliai
Darbas su žmonėmis jau yra akivaizdus, todėl juokaukite su tais, kurie yra jūsų darbo aplinkoje gali paversti tą darbuotojo dieną bloga, be to, kad tai yra kažkas ypatingo gluminantis.
4. visiškas nekantrumas
Kaip minėjome pirmajame punkte, kliento neryžtingumas sukelia kito nekantrumą. Ir šiems nekantriems klientams net paprastas „vieną akimirką pone“ gali sukelti nemokšišką požiūrį į darbuotoją.
5. Du užsakymai vienam klientui
Dviejų užklausų pateikimas, kai esate tik viename automobilyje, labai vėluoja aptarnauti. Taip yra todėl, kad reikia atidaryti du „paslaugų protokolus“.
6. Teigti, kad tvarka yra neteisinga, norint gauti nemokamus pietus
Labai dažnai klientai teigia, kad jų užsakymai yra „neteisūs“, kad galėtų gauti nemokamus pietus arba tiesiog nenori pripažinti, kad persigalvojo.
7. neblaivūs vairuotojai
Apsilankymas pas girtus žmones yra didelė problema, nes apsvaigę nuo alkoholio žmonės praranda suvokimą ir elgiasi be priežasties.
8. Lėtumas atliekant mokėjimą
Efektyvumas yra tai, kas išjudina greito maisto parduotuvę, o užsakymo apdorojimo delsimas daro tiesioginį poveikį darbuotojų, kurie apsistoja „Drive-Thru“, darbas, atsižvelgiant į tai, kad jiems būnant nustatytas laikas paslauga.
