Yra tokių, kurie nežino apie jo egzistavimą Gynybos kodeksas Vartotojo ir leidžia kai kurioms teisėms pereiti net nepastebėjus. Šis kodeksas užtikrina, kad klientai gali gailėtis dėl pirkinių internetu, tačiau daugelis jų galiausiai atsisako prekybos, kai susiduria su klaida, tiesiog todėl, kad nežino pačios klaidos. teisingai.
Jei klientui nepatinka gabalas jį pamatęs asmeniškai dėl dydžio ar spalvos, ar dėl prekės pateikimo kokybės, jis gali gauti visą prekės vertę.
Žiūrėti daugiau
Tai yra 4 zodiako ženklai, kurie labiausiai mėgsta vienatvę, pasak…
Yra keletas šunų veislių, kurios puikiai tinka žmonėms…
Skaityti daugiau: Sužinokite, kaip elgtis, jei vėluojama pristatyti pirkinius internetu
Klientas gali gailėtis pirkdamas internetu
Pagal Įstatymą Nr. 8078 Kodeksas numato, kad klientas gali gailėtis, kad pirko internetu, suteikiant septynių dienų laikotarpį pirkiniui atšaukti.
Internetas veikia taip, lyg viskas būtų sujungta. Todėl geriausias būdas išreikšti nepasitenkinimą ir užtikrinti, kad prekė bus grąžinta – pateikti skundą elektroniniu paštu arba parduotuvės svetainėje per Kodekse numatytą laikotarpį.
Tačiau galbūt dėl to, kad pats įstatymas nėra peržiūrėtas, tai nėra garantuota teisė asmenims, kurie perka asmeniškai. Pirkinio suma bus grąžinta tik tuo atveju, jei parduotuvė pasiūlys tokią galimybę, o tarp pirkėjo ir pardavėjo bus susitarta. Net ir tokiu atveju asmeniškai įsigytų prekių keitimui suteikiama 30 dienų garantija.
Ar pardavėjas gali atsisakyti grąžinti prekę?
Išsaugokite visus kvitus, kuriuose gali būti parodytas veiksmas, nes atsisakius grąžinti visą prekės vertę gali nutikti parduotuvės nelaimė. Tokiu atveju klientas gali kreiptis į teismą.
Norėdami išspręsti problemą, klientas pirmiausia gali pateikti skundą dėl parduotuvės per įmones ar svetaines, kurios dirba su procesais. Vartotojai gali skųstis tiesiogiai PROCON, „Skundus čia“ arba Consumidor.gov svetainėje.
Jei skundu problema neišsprendžiama, klientas gali kreiptis į teismą ir kreiptis pagalbos į specializuotą teisininką, galintį stebėti procesą.
Filmų, serialų ir visko, kas susiję su kinu, mėgėjas. Aktyvus smalsus tinkluose, visada prisijungęs prie informacijos apie internetą.
