Įrašas socialiniame tinkle „Twitter“ išplito, kai jame buvo pranešta apie neįprastą kliento, gavusio stiklainį iš prekės ženklo „Já Fui Mandioca“, patirtį. Mergina suvalgė pakelį ledų įmonė per klaidą.
Klaida įvyko dėl klaidingos pakuotės informacijos interpretacijos, todėl socialiniame tinkle buvo sugeneruota daug kitų žmonių, įskaitant įmonę, komentarų.
Žiūrėti daugiau
Įspėjimas: ŠIS nuodingas augalas jaunuolį paguldė į ligoninę
„Google“ kuria AI įrankį, padedantį žurnalistams…
Leidinyje Carolina Jesper teigia, kad perskaičiusi ant puodo išspausdintą įmonės pavadinimą ji manė, kad pakuotė yra valgoma ir pagaminta iš kasavos.
Taigi ji manė, kad medžiaga buvo tinkamas vartoti. Baigdama gaminti ledus, ji įkando į pakuotę ir tik tada suprato suvokimo klaidą.
Su daugiau nei tūkstančiu pasidalinimų ir 35 tūkstančiais like, po pranešimo pasipylė daugybė komentarų iš žmonių, kurie abejojo, ar produktas tikrai yra valgomasarba ne. Be to, daugelis žmonių suabejojo, ar jo nurijimas būtų žalingas.
Ką prekės ženklas pasakė apie kliento klaidą?
Dėl didelio leidinio matomumo tema pasiekė įmonę Já Fui Mandioca. Tada prekės ženklo generalinis direktorius Stelvio Mazza padarė pareiškimą, kad išaiškintų visų interneto vartotojų abejones.
Jis informavo, kad biologiškai skaidžios medžiagos vartoti negalima, tačiau tai nekenks kliento sveikatai, nes nėra toksiška.
Interviu su PEGN žurnalas, Mazza informavo, kad „nepaisant to, kad mūsų pakuotės yra netoksiškos, natūralios ir ekologiškos, jos nerekomenduojamos vartoti“. Be to, biologiškai skaidus puodas neturi nei maistinės vertės, nei skonio.
(Šaltinis: Carolina Jesper/Twitter Reproduction)
Tokio pobūdžio apgaulė gamintojui nėra naujiena. 2021 metais „Big Brother Brasil“ dalyvis taip pat perskaitė etiketę apie tai, kad produktas pagamintas iš kasavos, ir bandė valgyti pakuotę.
Iš tikrųjų pakuotė pagaminta iš maniokos krakmolo, kuris naudojamas kaip pramoninė žaliava ir nerekomenduojamas maistui.
Puodas yra biologiškai skaidus, todėl gali būti naudojamas kompostavimui. Jis naudojamas kaip trąša po 90 dienų ir gali būti ištirpintas vandenyje iki 15 dienų.
Po visų ginčų prekės ženklas pasinaudojo galimybe pabendrauti su savo sekėjais, prašydamas patarimų dėl daugiau paaiškinančių pakuočių frazių. Tarp pasiūlymų yra tokios frazės kaip: „Aš atėjau iš Žemės, kad sugrįžčiau į Žemę! Nevalgyk manęs“ ir „Ne valgymui, o tręšimui!“.
Svarbu skatinti naudoti tvarias medžiagas ir biologiškai skaidžias pakuotes. Daugiausia – Brazilijai, kuri tarptautiniu mastu išsiskiria kasavos gamyba ir sąmoningo gamtos išteklių naudojimo gynimu.
