„Aš egzistuoju“.
Taip Cortana, „Microsoft“ virtualioji asistentė, 2014 m. gavo nurodymą atsakyti į klausimą, ar ji gyva.
Žiūrėti daugiau
„Google“ kuria AI įrankį, padedantį žurnalistams…
Neatidarytas originalus 2007 m. iPhone parduodamas už beveik 200 000 USD; žinoti...
Eikime laiku į priekį ir šiandien susiduriame su socialiniais ir filosofiniais iššūkiais, kuriuos kelia dirbtinio intelekto technologijos, pvz. ChatGPT, kuri yra „Bing“ paieškos variklio dalis.
Nors šios technologijos turi pažangių gebėjimų, pavyzdžiui, gebėjimą bendradarbiauti, jos taip pat kelia susirūpinimą dėl didėjančio žmonių dalyvavimo dirbant su mašinomis.
Tačiau istorija rodo, kad vargu ar galime žymiai pažaboti jos vystymąsi. Žvelgiant į praeities žmonių ir robotų sąveikas, labiau tikėtina, kad ateityje priimsime ir net prisitaikysime prie jų kaip „šeimos“.
Tai gali turėti pasekmių, kurių dar negalime numatyti.
Eliza – pirmoji virtuali asistentė
Virtualioji asistento technologija atsirado septintajame dešimtmetyje, kai kompiuterių mokslininkas Josephas Weizenbaumas iš MIT sukūrė Elizą. Ši natūralios kalbos apdorojimo programa galėtų įtikinamai imituoti trumpus žmonių pokalbius, o vienoje garsioje programoje ji galėtų imituoti kliento ir terapeuto sąveiką.
Nors jis veikė pagal scenarijus ir modelių atitikimą, vartotojai buvo sužavėti jo gebėjimu imituoti žmonių pokalbius. Programą patyrė studentai ir kolegos, įskaitant dr. Sherry Turkle, nuo to laiko tyrinėjusi socialinį mašinų poveikį.
Nepaisant to, kad buvo sukurta kaip gydytojo ir paciento santykių parodija, vartotojai kalbėjosi su Eliza, priskirdami jos intelektą ir užuojautą. Nors Elizos kūrėjas leido suprasti, kad programai šių galimybių trūksta, jis buvo pakankamai įtikinamas. Užteko, kad Veizenbaumo sekretorė paprašytų jo išeiti iš kambario, kad ji galėtų pasikalbėti su Eliza ypač.
Tik 2010-aisiais virtualūs padėjėjai, tokie kaip „Siri“, „Cortana“ ir „Alexa“, buvo plačiai naudojami, tačiau technologijų pirmtakų istorija prasidėjo Eliza daugiau nei prieš penkiasdešimt metų.
Praktiškai taikydama Eliza buvo suvaržyta ir ne intuityvi, todėl reikėjo užprogramuoti naujus sąveikos modelius. Tačiau vartotojų tendencija Elizai priskirti realius sugebėjimus buvo svarbi išvada, prieštaraujanti tam, ką kūrėjas Josephas Weizenbaumas tikėjosi parodyti.
Kaip vėliau rašė, jam nepavyko suprasti, kad trumpas paprastos kompiuterinės programos poveikis gali paskatinti normalius žmones į kliedesinį mąstymą.
Žmonės yra linkę humanizuoti mašinas
Dr. Sherry Turkle paaiškina, kad toks žmonių polinkis mašinoms priskirti emocijas, intelektą ir net sąmonę yra žinomas kaip Eliza efektas. Tai yra mūsų tendencijos kurti robotus pagal savo įvaizdį, lengvai su jais susisiekti ir padaryti save pažeidžiamus to ryšio emocinės galios rezultatas.
Trumpai tariant, vartotojai atnešė gyvybės ir asmenybės elementariam pokalbių robotui, kuris neturėjo mokymosi ar generavimo galimybių.
Žmonės linkę peržengti virtualių asistentų dizaino ribas ir ieškoti sąveikos kurių jie nebuvo sukurti, įskaitant meilės pareiškimą, santuokos siūlymą ar kalbėjimą apie jus dienų. Šie žmonių poreikiai sukuria pagrindą santykiams su pokalbių robotais, kurie dėl mašininio mokymosi pažangos jaučiasi spontaniškesni ir socialesni nei jų pirmtakai.
Jake'as Rossenas rašo apie Elizos priėmimą ir komentuoja, kad septintajame dešimtmetyje tai buvo viliojantis flirtas su mašininio intelekto, tačiau jo kūrėjas Josephas Weizenbaumas nebuvo tam pasiruošęs pasekmes. Dabar, kai įžengiame į istorijos laikotarpį, kai virtualūs padėjėjai tampa vis labiau paplitę ir prieinami, vis dar esame nepasiruošę ne tik savo sugebėjimų, bet ir mūsų polinkio juos priimti ir priimti, kartais pakenkiant savo.
Šaltinis: salonas