San Paulas, 2019 m. Lapkričio 18 d
Įmonei „x“,
Aš, Liucija, šių metų lapkričio 18 d. Oficialioje parduotuvės svetainėje nusipirkau užrašų knygelę, pažymėtą „tal“ ir modeliu „z“. Be kitų savybių, kompiuteris pasižymėjo greitu veikimu, pakankamai atmintimi ir praktiškumu, pastarieji manė, kad produktas turėtų būti lengvas ir palengvinti jo pakrovimą.
Gavęs gaminį namuose, iš pradžių mane nustebino dėžutės svoris, kuris, mano manymu, buvo per didelis, bet aš apmąsčiau, kad taip gali būti dėl putų polistirolo ir priedų. Aš atidariau pakuotę ir, mano nuostabai, dėžutės svoris iš tikrųjų buvo kompiuterio svoris.
Vis dar abejodamas savo sprendimu pasvėriau du senus ir naujus sąsiuvinius, kad išbandyčiau skirtumą. Senas produktas svėrė 1 650 kg, o naujas produktas (lengvumo reklama) - 1 800 kg. Aš pakartoju, kad tarp reklaminių frazių buvo teiginys „lengviausias istorijoje ir rinkoje esantis produktas“, kuris aiškiai tai netikra, nes be to, kad neturiu menkiausio svorio, mano senasis modelis vis dar yra rinkoje, taigi jie yra du melai viename sakinyje tik.
Aš esu nusivylęs. Aš nusipirkau produktą, atsižvelgdamas į svorį, galų gale, mano profesija reikalauja daug mobilumo kartu su kompiuteriu. Tačiau buvau apgauta ir galų gale pablogėjau, nei buvau.
Todėl siunčiu šį laišką įformindamas skundą ir prašydamas įmonės pozicijos dėl mano problemos. Jei nebus imtasi veiksmų, bandysiu tai išspręsti teisinėmis ir teisinėmis priemonėmis.
Maloningai,
Liucija Silva ir Silva
