가까운 장래에 비서 시장 목소리 360억 헤알 이상으로 환산하면 대략 미화 75억 달러로 추정됩니다.
홈 오토메이션의 최전선이 강렬한 추진력으로 발전하는 동안, 이 영향 수치는 적어도 이론상으로 향후 몇 년 동안 계속해서 상승할 것을 약속합니다.
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그러나 한 가지 악명 높은 장애물이 보이스 어시스턴트의 번영에 급격한 차질을 빚고 있습니다. 바로 일반 대중의 눈에 띄는 불신감입니다.
현재 네 명의 저명한 주인공이 음성 상호작용의 주요 전령사로 눈에 띕니다: 지칠 줄 모르는 Google 어시스턴트, 상징적인 Siri, 고전적인 Alexa 및 혁신적인빅스비.
그러한 조수가 불러일으키는 낙관적이고 매력적인 전망에도 불구하고, 대중의 집단적 마음에 뿌리를 둔 과묵함은 앞으로 나아가는 길에 밝은 그림자를 드리웠습니다.
'수동적 경청'은 사용자의 두려움
2019년 Microsoft 연구에 따르면 가상 비서 사용자의 약 41%가 주로 개인 정보 보호 및 도청 우려로 인해 장치와 관련하여 수동적인.
(이미지: 홍보)
Siri를 만드는 데 기여한 것으로 유명한 공동 제작자인 Luc Julia는 Siècle Digital의 동료들과 대화하는 동안 이 주제에 대한 자신의 생각을 회상했습니다.
그의 관점에서 사람들의 이러한 관심은 "근본적으로 비합리적"입니다. 그는 일반적인 사용 조건을 주의 깊게 읽으면 사용자 데이터가 안전하다는 것을 깨닫기에 충분할 것이라고 주장합니다.
이러한 정보는 익명으로 처리되고 마법사 모델을 개선하는 데 사용되며 나중에 프로세스에서 제거됩니다.
Google은 혁신적인 전략을 제시합니다.
환상과 불신에 가려져 있는 기술인 인공지능(AI)을 음성 비서는 가장 전통적인 마케팅 전략처럼 보이지 않을 수 있지만 Google이 원하는 경로입니다. 탐구.
이 방향은 두 명의 Google 임원이 신중하게 작성하고 선별된 직원 청중을 대상으로 한 내부 회사 이메일 유출에서 명백하게 나타납니다.
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