기술과 인터넷의 확장으로 판매 과정에서 휴대폰을 훌륭한 협력자로 만드는 것이 매우 가능해졌습니다. 실제로 MIT에서 설득력 있는 커뮤니케이션 인증을 받은 전문가 Kelly Evangelista는 이를 사용하여 영업 분야에서 상당한 명성을 얻을 수 있는 몇 가지 방법을 지적했습니다.
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따라서 전화 판매가 이 분야에서 일하는 대부분의 전문가에게 큰 악몽이 되고 있다는 점을 지적하는 것이 중요합니다. 그러나 코로나19 대유행 동안 휴대전화는 결국 서비스 채널의 가장 필수적인 도구 중 하나가 되었습니다. 적어도 판매 및 고객 확보 프로세스에 관해서는.
처음에 Evangelista의 메모 중 하나는 초기 접근 방식이 가능한 클라이언트와의 대화를 유지하는 데 기본적이라는 사실입니다. 형식이 올바르지 않으면 담당자가 통화를 빨리 종료하여 문제나 제품을 해결할 기회를 주지 않는 상황이 발생할 수 있습니다.
이러한 관점에서 Evangelista는 또한 이 작업 세계에서 다음이 필요하다고 지적합니다. 전화 한 번으로 영업 프로세스를 단번에 처리할 필요가 없습니다.”
전문가에 따르면 이러한 접근 방식에서 휴대폰은 항상 대화를 시작하고 유대감을 형성하며 관계를 촉진하는 수단으로 사용해야 합니다. 고객에게 전화를 거는 목적은 이러한 사람들과 관계를 형성하는 것입니다. 예, 특히 이것이 판매에서 장치를 사용하는 가장 좋은 방법이기 때문입니다.
지리학자이자 사이비 작가(혹은 다른 사람)인 저는 23세이고 Rio Grande do Sul 출신이며 일곱 번째 예술과 커뮤니케이션과 관련된 모든 것을 좋아합니다.