소비자 보호법은 채권 회사가 채무 불이행자의 이름을 SPC 및 Serasa와 같은 신용 제한 기관에 올려야 하는 기한을 규정하지 않습니다. 즉, 부채가 하루 연체되면 소비자는 이제 SCPC 채무자 목록에 들어갈 수 있음을 의미합니다.
지연 기간에 대해 자세히 알아보세요. SPC 목록의 이름.
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채무 연체에 관한 중요 정보
앞서 언급한 바와 같이 소비자보호법은 채무불이행자의 이름을 신용보호기관에 등재하기 전에 채권자 회사가 준수해야 할 기한을 결정하지 않습니다. 그러나 "좋은 관계 정책"으로 인해 많은 사람들이 청구서를 지불한다는 것을 알고 있습니다. 경미한 지연이 있는 경우, 30일의 기간이 규정되어 있습니다. 특파원.
부정이 되려면 불이행자가 SPC 또는 Serasa에 의해 전달되어야 합니다. 보호 기관은 최대 5일 이내에 고객에게 통지해야 합니다. 우편, SMS, 이메일 또는 전화로 통지할 수 있습니다.
채무가 해결되지 않으면 귀하의 이름은 SPC의 불이행자 명단에 포함됩니다. 통지를 받은 채무자는 최대 10일 이내에 채권자에게 연락하여 그의 상황을 정상화해야 합니다.
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기간이 충족되고 채무가 해결되거나 협상된 경우 채권자 회사는 최대 5일 이내에 채무 불이행자 목록에서 귀하의 이름을 제거할 수 있습니다. 이것은 금액의 첫 번째 할부 또는 부채의 완전한 면책 때에도 발생해야 합니다.
이름을 제거하는 것 외에도 채권자는 미결제 채무의 지불을 증명하는 증거 또는 영수증을 제공해야 합니다. CPF가 계속 음수이면 회사에 연락하여 시스템에서 이름을 즉시 삭제할 것을 요청해야 합니다.