ㅏ Ceará의 Enel 에너지 분포 를 통해 전기 요금을 지불할 수 있는 명백히 유리한 기회를 소비자에게 제공했습니다. 픽페이 로부터 R$12.00를 받습니다. 캐쉬백.
프로모션을 위해 올해 6월과 7월에 대한 두 개의 송장을 지불해야 했습니다. 그러나, 그 프로콘 de Fortaleza는 Enel의 발표에 대한 설명을 요구하며 "프로모션"이 오해의 소지가 있으며 고객에게 실질적인 이점을 제공하지 않습니다.. 소비자 권리 보호 및 방어를 위한 지방자치단체의 설명에 따르면 PicPay에서 신용카드를 사용하여 인보이스를 발행할 경우 이자율 및 편의성이 수반됩니다. 3,99%.
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오해의 소지가 있는 것으로 추정되는 이러한 광고는 실제로는 경우에 따라 일부 전기 요금의 가치가 100.00 이상 증가할 수 있습니다. 진짜. Procon이 설명하는 예에서 420.00헤알의 에너지 요금은 할부로 지불할 경우 436.75헤알로 증가합니다. 따라서 약속된 캐시백을 능가합니다. 동일한 예를 더 많은 분할로 분할하면 초기 값이 100.00 reais 이상 증가합니다.
“이러한 유형의 지불 방식으로의 마이그레이션은 소비자에게 더 많은 비용이 드는 것으로 보이며 이것은 영업권자가 공개한 파트너십에서 명확하지 않았습니다. 반대로 그러한 조건은 유익한 것으로 공과금 지불을 용이하게 할 것이라고 발표되었습니다. 영형 소비자 보호 코드 가치 명확하고 정확하며 눈에 띄는 정보”라고 Eneylândia Rabelo의 Procon Fortaleza 이사를 명확히했습니다.
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