ㅏ 아나텔 (Agência Nacional de Telecomunicações)는 이미 올해 8월에 콜렉션 콜을 식별하는 소비자 수단 텔레마케팅.
지난 3일 기관은 이러한 징수 통화를 규제하기 위한 새로운 코드를 승인했습니다. 이 조치의 목적은 8월에 언급한 바와 같이 과도한 통화를 방지하는 것입니다. 코드 0304는 대행사가 해당 행위를 발표하는 순간부터 적용되며 곧 시행될 예정입니다.
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이 문제에 대한 고문이자 보고자인 Emmanuel Campelo에 따르면 이러한 활동은 끊임없는 텔레마케팅 전화와 비교할 수 있습니다. Campelo의 경우 청구 회사는 서비스를 사용할 때 금액만큼 분별력이 있어야 합니다. 매일 통화의 비율은 "텔레마케팅 활동과 같거나 더 큰 비중으로 불쾌감을 줍니다. 용량".
"회사는 당신을 더 방해할 권리가 없습니다"
엠마노엘은 연설 중에 소비자가 빚을 졌는지 여부에 관계없이 "회사는 빚이 있기 때문에 더 이상 그를 방해할 권리가 없다"고 확신했습니다. 같은 날 더 많은 전화를 한다고 해서 채무자가 돈을 갚을 수 있는 것은 아니기 때문에 이것은 완전히 이치에 맞습니다.
전화 마케팅이든 수금이든, 대량으로, 종종 매일 발생하는 전화는 소비자의 마음을 편안하게 하고 미디어에 과부하를 일으킬 수 있습니다.
식별자 코드 0304의 구현으로 에이전시는 사용자에게 "권한 부여"의 형태를 제공하기를 희망합니다. 회사는 전화 통신 수단에 과부하가 걸리지 않는 책임 있는 시스템에 청구 방법을 적용해야 합니다.
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