"나는 존재한다."
이것이 마이크로소프트의 가상 비서인 코타나가 2014년에 살아 있는지 묻는 질문에 응답하도록 지시받은 방식입니다.
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시간을 거슬러 올라가 오늘날 우리는 인공 지능 기술이 가져온 사회적, 철학적 도전에 직면해 있습니다. 채팅GPT, Bing 검색 엔진의 일부입니다.
이러한 기술은 협업 능력과 같은 고급 기능을 갖추고 있지만 기계에 대한 인간의 참여 증가에 대한 우려도 제기합니다.
그러나 역사는 우리가 그것의 발전을 크게 억제할 수 없을 것 같다는 것을 보여줍니다. 사람과 로봇 사이의 과거 상호 작용을 살펴보면 미래에 우리는 그들을 "가족"으로 받아들이고 심지어 적응할 가능성이 더 큽니다.
이는 아직 예측할 수 없는 결과를 초래할 수 있습니다.
Eliza – 최초의 가상 비서
가상 비서 기술은 MIT의 컴퓨터 과학자 Joseph Weizenbaum이 Eliza를 설계한 1960년대로 거슬러 올라갑니다. 이 자연어 처리 프로그램은 인간의 짧은 대화를 설득력 있게 모방할 수 있으며 한 유명한 응용 프로그램에서는 고객과 치료사 간의 상호 작용을 시뮬레이션할 수 있습니다.
스크립트와 패턴 일치로 실행되었지만 사용자는 인간 대화를 모방하는 기능에 깊은 인상을 받았습니다. 이 프로그램은 박사를 포함하여 학생과 동료들이 경험했습니다. 이후 기계의 사회적 영향을 연구해 온 Sherry Turkle.
의사-환자 관계의 패러디로 설계되었음에도 불구하고 사용자는 Eliza의 지능과 동정심으로 말을 걸었습니다. Eliza의 작성자는 프로그램에 이러한 기능이 없다고 분명히 밝혔지만 충분히 설득력이 있었습니다. Weizenbaum의 비서가 그에게 방에서 나가라고 요청하여 그녀가 Eliza와 대화할 수 있도록 하기에 충분합니다. 특정한.
2010년대가 되어서야 Siri, Cortana 및 Alexa와 같은 가상 비서가 널리 채택되었지만 기술의 선구자의 역사는 50여 년 전에 Eliza와 함께 시작되었습니다.
실제 적용에서 Eliza는 제약이 있고 직관적이지 않아 새로운 상호 작용 패턴의 프로그래밍이 필요했습니다. 그러나 사용자가 Eliza에게 현실적인 능력을 부여하는 경향은 제작자 Joseph Weizenbaum이 보여주고자 했던 것과는 모순되는 중요한 발견이었습니다.
나중에 쓴 것처럼 그는 간단한 컴퓨터 프로그램에 잠깐 노출되면 일반 사람들이 망상에 빠질 수 있다는 사실을 깨닫지 못했습니다.
인간은 기계를 인간화하는 경향이 있다
박사 Sherry Turkle은 인간이 감정, 지능, 심지어 의식까지 기계에 귀속시키는 이러한 경향을 다음과 같이 설명합니다. 엘리자 효과. 그것은 우리 자신의 이미지로 로봇을 만들고, 그들과 쉽게 연결하고, 그 연결의 정서적 힘에 우리 자신을 취약하게 만드는 경향의 결과입니다.
요컨대 사용자는 학습이나 생성 기능이 없는 초보적인 챗봇에 생명과 개성을 불어넣었습니다.
사람들은 가상 비서 디자인의 한계를 뛰어넘고 상호 작용을 추구하는 경향이 있습니다. 당신의 사랑 선언, 결혼 제안 또는 당신에 대한 이야기를 포함하여 그들이 설계하지 않은 날. 이러한 인간의 요구는 기계 학습의 발전 덕분에 이전 모델보다 더 자연스럽고 사회적인 느낌을 주는 챗봇과의 관계를 위한 기반을 만듭니다.
Jake Rossen은 Eliza의 환대에 대해 쓰고 1960년대에는 기계 지능이지만 그것을 만든 사람인 Joseph Weizenbaum은 준비가 되어 있지 않았습니다. 결과. 이제 가상 비서가 점점 보편화되고 접근이 용이해지는 역사상의 시기에 접어들면서 우리는 여전히 그들의 능력뿐만 아니라 그들을 환영하고 수용하려는 우리의 경향의 결과에 대해 준비가 되어 있지 않습니다. 소유하다.
원천: 가게
