많은 소비자들이 모르고 있지만 모든 플랫폼에는 준수해야 할 윤리 및 행동 강령이 있습니다. 규정을 준수하지 않을 경우 플랫폼에서 제외될 수 있습니다. 최근 Leblon의 한 거주자가 규칙을 어겼습니다. 아이푸드 회사가 취한 조치로 인해 소비자는 iFood 계정을 잃게 되었습니다.
사건을 이해하다
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2월 26일, 리우데자네이루의 Leblon 지역에 거주하는 40세 Ana Fefer로 확인된 여성이 iFood 고용주를 학대하는 장면이 녹화되었습니다.
당시 여성은 제품 배송을 위해 플랫폼에서 요구하는 구매 코드를 알리기를 거부했다.
이 상황은 18세 배달원과 의견이 일치하지 않고 건물 보안을 요구한 후 iFood 앱에서 해당 여성을 차단하는 혼란을 야기했습니다.
iFood 배달원 Breno Caetano에 따르면 거주자는 "의무가 없다"고 주장하며, 해당 업체의 절차임을 알렸으나 반품을 거부했다. 회사.
iFood 계정을 잃게 만드는 이유
좋은 공존 플랫폼, 택배, 레스토랑 및 소비자와의 정중한 관계로 구성된 는 편견을 갖고 있거나 소수자에게 영향을 미치는 특정 행동과 거리를 두어야 합니다.
아래 목록에서 iFood에서 허용되지 않는 것으로 간주되고 앱 금지 및 삭제로 처벌되는 일부 동작을 확인할 수 있습니다.
- 괴롭힘
- 왕따
- 정전 용량
- 다른 사람을 비하하거나 불쾌하게 하는 댓글 및 행동
- 동성애 혐오
- 폭력 선동
- 정치적 및/또는 종교적 불관용
- 남성 쇼비니즘
- 편견
- 민족적 우월감
위의 행위는 플랫폼 사용자의 차단을 야기하는 것 외에도 범죄로 간주될 수 있으며, 사건에 대한 적법한 조사 후 형법이 적용됩니다.
iFood는 플랫폼에 관련된 모든 사람의 권리를 존중하는 기업으로 자리매김하고 있습니다. 의 서비스를 사용하는 모든 사람들의 공존과 건강한 경험을 장려합니다. 배달.
