우리는 수십 년 동안 대부분의 의사소통이 비언어적이라는 것을 알고 있습니다. 이 방법으로 이모티콘 상호 작용 도구와 비슷하지만 중요한 것은 사용 방법입니다. 직장에서 이 웃는 얼굴을 사용하는 것이 다른 요인 중에서도 커뮤니케이션 실패를 유발하는 경향이 있기 때문에 때때로 좋은 생각이 아닐 수 있다고 생각한 적이 있습니까?
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Z세대는 일부 이모지를 사용하는 것을 보았고 이를 노인과 연결했습니다. 그들은 심지어 그 사용이 무례하고 적대적으로 들릴 수 있다고 말하고 있습니다. 따라서 그들은 전문적인 커뮤니케이션에서 스티커를 보내는 것을 비판합니다.
직장에서 이모티콘을 사용하지 않는 것이 더 나은 이유 이해
직장에서 그들은 당신을 냉담하고 무례하며 수동적으로 공격적으로 보이게 만들 수 있습니다. 적어도 그것은 Prospectus Global의 새로운 보고서가 지적한 것입니다. 우리가 문자나 사진으로 메시지를 보낼 때 메시지의 톤은 상대방에 의해 만들어지죠? 빈정거림이나 무례함이 오해를 불러일으키더라도 말이다.
결국 직장에서 이모티콘으로 대화 주제를 위험에 빠뜨리는 이유는 무엇입니까? 당신이 효율적으로 의사소통하고 있다고 생각할 때 당신의 의사소통은 작동하지 않지만 당신의 팀은 모든 것을 다르게 해석하고 있습니다.
이 문제를 세대 간 논쟁으로 돌리기는 쉽지만 사실 모든 것이 매우 단순합니다. 여기서 진짜 문제는 효과적인 커뮤니케이션에 관한 것입니다. 팀원들이 특히 무시하거나 무례하거나 빈정거리거나 공격적으로 보일 수 있는 어떤 것이 있다고 생각하는지 확인하기 위해 팀과 대화하는 것이 항상 좋습니다.
전문 커뮤니케이션에서 이모티콘 사용의 단점
응답자의 22%는 "모든 것을 더 잘 만들기 위해 문자 메시지에 여러 이모티콘을 사용한다고 말했습니다. 물론이죠.” 텔아비브 대학의 새로운 연구에 따르면 실제로 당신을 덜 보이게 만든다고 합니다. 강한.
연구에 따르면 이미지를 사용하면 사교하려는 욕구가 더 커집니다. 사람들은 이미지를 전략적으로 사용하여 적은 힘을 나타냅니다. 경우에 따라, 특히 직장이나 회사 환경에서 이모티콘을 보내는 것은 부족함을 의미할 수 있습니다.
그러므로 말하고자 하는 바를 명확히 하기 위해 항상 말을 사용하여 오해나 오해가 없도록 하십시오. 객관적이고 전달하려는 내용을 명확히 하십시오.