შოტლანდიელი მეცნიერების მიერ ჩატარებული გამოკითხვის შედეგად ირკვევა, რომ მუშათა მესამედზე მეტი სტრესს განიცდის სამუშაო საათების განმავლობაში მიღებული ელ.ფოსტის რაოდენობის გამო.
კვლევა ჩატარდა 200 ადამიანთან, რომელთაგან მხოლოდ 38% -მა თქვა, რომ ისინი ვერაფერს გრძნობენ სერვისზე მიღებული ელ.ფოსტით. გამოკითხულთა უმეტესობამ თქვა, რომ ისინი გარკვეულ ზეწოლას გრძნობენ ელ.ფოსტთან დაკავშირებით, ან ამის გამო თანხა, ან დროის მიხედვით, როდესაც მათ უწევთ პასუხის გაცემა ან სიხშირის მიხედვით, მათ უნდა მონიშნონ თავიანთი ველი. ელ.ფოსტა.
ეს ჩვეულებრივ ხდება მსხვილ კომპანიებში, რომლებიც მომსახურებას მომხმარებლებთან და მომწოდებლებთან კომუნიკაციისთვის იყენებენ. ეს გამოწვეულია იმით, რომ ელექტრონული ფოსტა ერთ-ერთი ყველაზე სწრაფი წერილობითი საშუალებაა გარკვეული ამოცანების შესრულებისთვის. ამ თანამშრომლების ნაწილი თავს დაღლილად ან იმედგაცრუებულად გრძნობს ამ დავალების შესრულებას, რაც ყველაზე ხშირად ხდება ყოველდღიურად, ბევრი ამბობს, რომ ეს საქმიანობა ზიანს აყენებს მათ წარმოებას.
ზოგიერთი ფსიქოლოგი, რომელიც სპეციალიზირებულია ინტერნეტში, ვარაუდობს, რომ ამ სტრესისგან თავის დასაღწევად საუკეთესო საშუალებაა თანამშრომელი: მოდუნდი, იფიქრე, რომ ელ.ფოსტის ეს რაოდენობა არც ისე დიდი, შეამოწმეთ ელ.ფოსტის საფოსტო ყუთი უფრო იშვიათად, ელ.ფოსტის პრიორიტეტი გამოყოფთ და ამით დაადგინეთ, რაზე უფრო სწრაფად უნდა გაეცეს პასუხი სხვები
გარდა ამისა, აუცილებელია კომპანიამ იცოდეს თანამშრომლის დატვირთვის შესახებ, ელ.ფოსტის დელეგირება მოახდინოს ადეკვატური რაოდენობის თანამშრომელზე, რომ მხოლოდ ერთი არ გადატვირთოს და ა.შ. ეს არის ისეთი დამოკიდებულებები, რომლებიც თანამშრომელს არ შეუქმნის სტრესს მომსახურებაში, რაც უფრო მეტ პროდუქციას აწარმოებს და, შესაბამისად, ზრდის მის მიერ შემუშავებული მომსახურების ხარისხს.
ელიენე პერსილიას მიერ
ბრაზილიის სკოლის გუნდი
გამოთვლა - ბრაზილიის სკოლა
წყარო: ბრაზილიის სკოლა - https://brasilescola.uol.com.br/informatica/emails-podem-gerar-estresse-aos-funcionarios.htm