კომპანიის კომენტარები: ნამდვილად სჭირდება მიმწოდებელს ბინაში წასვლა?

ახლახან გავრცელდა ვიდეო iFood-ის მიწოდების შესახებ TikTok. მომხმარებელმა მოითხოვა, რომ მიმწოდებელი გააკეთეთ სწორი მიწოდება, მიუთითეთ, რომ სამუშაო უნდა დასრულდეს, როდესაც მოტობოი მიდის ბინაში. ვიდეო პლატფორმაზე თავად მოტობოიმ გაავრცელა და დისკუსიის დროს მომხმარებელს აცნობა რომ ეს არ იყო iFood-ის მიერ მითითებული ვალდებულება, რადგან მომხმარებელმა შეკვეთა უნდა აიღოს კონსიერჟიდან.

ინტერნეტი იყოფა მომხმარებლის პოზიციონირებასა და მიმწოდებლის დამოკიდებულებას შორის, რამაც ცხადყო, რომ ბევრმა არ იცოდა რეალურად რა იყო მითითებული. ვირუსულ ვიდეოში, კლიენტსა და მიმწოდებელს შორის ინტენსიური დაბნეულობის შემდეგ, მომხმარებელი ცდილობს შეკვეთის აღებას კოდის ინფორმირების გარეშე, რაც ზიანს აყენებს მოტობოს. კომპანიამ ასევე კომენტარი გააკეთა ამაზე:

როგორც უსაფრთხოების ზომა ყველასთვის, iFood-ის მიმწოდებლები ყოველთვის ითხოვენ მიტანის კოდს, ამიტომ შეკვეთის მიღებისას უნდა აცნობოთ ეს ნომერი“, - აცნობეს iFood-მა.

კლიენტსა და მიმწოდებელს შორის დისკუსიის ეპიზოდის შემდეგ, iFood-მა დაიკავა პოზიცია იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა განხორციელდეს მიწოდება.

სჭირდება თუ არა მოტობოიმ შეკვეთის მიტანა ბინის კარამდე?

უპირველეს ყოვლისა, iFood-მა გაიმეორა, რომ სადარბაზოდან საკვების აღების აქტი მეტყველებს იმაზე, რომ მუშაკს პატივს სცემენ, რადგან იქიდან ის შეძლებს ნორმალურად განაგრძოს თავისი სამუშაო.

ლეონარდო ფაბრიციამ, ბრენდინგის უფროსმა კოორდინატორმა, აცნობა, რომელია მიწოდების სწორი მეთოდი: „მიმწოდებლის ვალდებულება არ არის ავიდა ბინებში, მაგრამ ჩვენ გირჩევთ, რომ კლიენტები ჩამოდიან შეკვეთის მისაღებად“, აღნიშნა მან და დაასკვნა, რომ ეს ასევე უსაფრთხოების საკითხია, რადგან „მიმწოდებელი ყოველთვის ვერ აწვება მაღლა, რადგან არ აქვს ადგილი ველოსიპედის გასაჩერებლად ან სასმელის დასალევად. ქუჩაში".

აპლიკაციამ მოაწყო სია, რომელშიც ნათქვამია, თუ როგორ უნდა იყოთ კეთილი და ხელი შეუწყოთ მოტობოის მუშაობას. რეკომენდაციებს შორის არის მიწოდების თანხლების შესაძლებლობა, რომ შემოსასვლელში დაველოდოთ მიმწოდებლის ჩამოსვლისას.

ფილმების და სერიალების მოყვარული და ყველაფერი რაც კინოს ეხება. აქტიური ცნობისმოყვარე ქსელში, ყოველთვის დაკავშირებულია ინტერნეტის შესახებ ინფორმაციას.