Netflix არის პირველი და უდიდესი სტრიმინგის კომპანია მსოფლიოში, რომელიც მრავალი ათწლეულის განმავლობაში მეფობდა და იზრდებოდა აბონენტთა რიცხვში. თუმცა, ბოლო თვეებში პლატფორმა ძალიან ცუდ ფაზაში გადის, მომხმარებელთა რაოდენობის საგრძნობლად შემცირებით.
წაიკითხეთ ასევე: Netflix: პაროლის გაზიარებას ექნება გადასახადი 20%-ით
მეტის ნახვა
NIS 7-ის დასრულების მქონე ბენეფიციარები იღებენ Bolsa Família-ს ამ…
FGTS მოგება უკვე გადაწყვეტილია და გადანაწილდება მუშებზე…
ამ კრიზისით, რომელიც სტრიმინგში გადიოდა, შეგვიძლია გავავლოთ პარალელი კვების სერვისთან, რომელიც 2019 წელს გამოჯანმრთელდა კრიზისიდან, 2020 და 2021 წლებში მოსვლამდე და კიდევ უფრო დიდში შესვლამდე.
კონკურსი
პირველი გაკვეთილი, რაც შეგვიძლია ვისწავლოთ Netflix-ისგან, არის კონკურენციის შესახებ. დიდი ხნის განმავლობაში პლატფორმა მარტო იყო ბაზარზე, მაგრამ ბოლო წლებში გაჩნდა რამდენიმე სტრიმინგის სერვისი, მნიშვნელოვანი განსხვავებებით.
მართალია, ამ კომპანიებმა ბევრი რამ ისწავლეს Netflix-ისგან, მაგრამ გარდა ამისა, ზოგიერთ მათგანს უფრო დიდი სწავლის გამოცდილება მოჰყვა და საკმაოდ კარგად დაიწყო პიონერებთან კონკურენცია. ზოგიერთი მაგალითია Disney+, რომელსაც უკვე ჰქონდა საკუთარი პროდუქციის გამოცდილება, რასაც Netflix-ს მოუწია ბრძოლა. ბევრი სასწავლი და Amazon Prime Video, რომელიც უკვე ძალიან კარგად დაიწყო პრაიმზე სტრიმინგის ჩასმით კომპანია.
ახლა კი ბაზარზე კვლავ იზრდება ნაკადები, როგორიცაა Paramount +, Star + და HBO Max. რას გვასწავლის ეს? რომ რაც არ უნდა კარგი იყოს კომპანია და მისი ურთიერთობა მომხმარებელთან, ისინი ყოველთვის მისცემენ შანსს ახალ გამოცდილებას.
კვების პროდუქტების სერვისში, ყოველდღიურად იხსნება უამრავი ახალი დაწესებულება, რაც იწვევს მომხმარებლის ცნობისმოყვარეობას. და ამისთვის თქვენ უნდა გქონდეთ სიმწიფე და გამძლეობა. ამით და ბიზნესის მენეჯმენტის საყრდენებთან მუშაობით, შესაძლებელია შეინარჩუნოთ ზრდა, თუნდაც კონკურენტებთან ერთად, და საჭიროების შემთხვევაში ხელახლა გამოიგონოთ საკუთარი თავი.
ფასის გაზრდა
Netflix-ის კრიზისის კიდევ ერთი წერტილი არის ფასების ზრდა, რამაც გამოიწვია ხელმოწერების გაუქმების უზარმაზარი ტალღა. ბევრჯერ, კვების სერვისში, ჩვენ ვერიდებით ფასების კორექტირებას მომხმარებელთა თავის არიდების შიშით. და ეს შეიძლება რეალურად მოხდეს, როგორც ეს ხდება სტრიმინგის დროს.
ამ პრობლემის პასუხი არის უნაკლო სამუშაოს შეთავაზება, რათა კლიენტმა იგრძნოს, რომ ღირს გადახდა. თქვენი პროდუქტისთვის, ღირებულების მიუხედავად, და ასევე ყოველთვის დაგიბრუნდებით, თუნდაც სცადოთ კონკურსი.
დაბოლოს, Netflix დღეს იხდის წარსულში მიღებულ გადაწყვეტილებებს. მაგალითად, როდესაც სტრიმინგი ჯერ კიდევ იზრდებოდა, კომპანიამ დაუშვა პაროლის გაზიარება, რითაც მისი მომხმარებლები შეეჩვია პრაქტიკას.
დღეს, კრიზისის დროს, ამ პრაქტიკას დიდი ზარალი მოაქვს მათ სალაროს, რადგან ათასობით ადამიანს შეეძლო ჰქონდეს საკუთარი ხელმოწერა სხვებთან გაზიარების ნაცვლად. მაგრამ თუ Netflix კრძალავს გაზიარებას, სტრიმინგის უარყოფა კიდევ უფრო დიდი იქნება.
ამ ყველაფრის გაკვეთილი არის: იფიქრეთ თქვენი გადაწყვეტილებების შედეგებზე მომავალში. თუ თქვენ სთავაზობთ უფასო შეფუთვას, როდესაც კლიენტი უბრძანებს მის გამგზავრებას, ან გთავაზობთ უფასო მიწოდებას მიტანის დროს, სხვა საჩუქრებთან ერთად შეუძლია კეთილგანწყობა გადასცეს მომხმარებელს, ამან შეიძლება ძალიან ცუდი გავლენა მოახდინოს, როდესაც მათ ვეღარ ახერხებთ და უნდა გაიაროთ მოთხოვნა. ამიტომ, ძალიან მნიშვნელოვანია სიფრთხილის ზომების მიღება და მომავალზე ფიქრი, რათა არ დაზარალდეთ თქვენი წარსული არჩევანით.
Netflix-ის კიდევ ერთი დამოკიდებულება, რომელმაც გავლენა მოახდინა ციფრებზე, იყო პროგრამირების გაუქმება რუსეთში, რამაც გამოიწვია მან დაკარგა დაახლოებით 700,000 გამოწერა. თუმცა, ეს გადაწყვეტილება თავისი ღირებულებების ერთგული დარჩა და ეს ძალიან მნიშვნელოვანია.
