ისრაელის დომინანტური გამაგრილებელი სასმელების მწარმოებელი კომპანია, რომელიც ახორციელებს ბრენდის დისტრიბუციას კოკა მთელი ქვეყნისთვის, დათანხმდა კომპენსაცია დაახლოებით 7,7 მილიონი შეკელი (დაახლოებით R$) 10,17 მილიონი) დაახლოებით 98 000 ადამიანზე დაზარალდა შეტყობინებების არასათანადო გაგზავნის შემთხვევაში სარეკლამო.
კომპანია გასცემს ვაუჩერებს რვა 1,5 ლიტრიან ბოთლზე Coca-Cola ან Coke Zero-ზე, როგორც მორიგების ნაწილი, რომელიც დამტკიცებულია ცენტრალური რეგიონის იუსტიციის სასამართლოს მიერ ჯგუფურ სარჩელში.
მეტის ნახვა
როგორ მიიღოთ თქვენი CNH უფასოდ 2023 წელს?
ჰაკერული თავდასხმების შემდეგ, Microsoft გამოუშვებს უფასო ინსტრუმენტებს…
ადვოკატი ოჰად შმილოვიჩი, რომელიც წარმოადგენს მომჩივანს, ამტკიცებს, რომ კომპანიამ ვრცელი და განმეორებითი სარეკლამო მესიჯები გაუგზავნა საზოგადოებას ტერიტორიის მარეგულირებელი კომუნიკაციების კანონის დარღვევით.
2022 წლის მაისში საჩივრის შეტანის შემდეგ, მხარეებმა დაიწყეს მედიაციის პროცესი, რომლის შედეგადაც მიმდინარე შეთანხმება დასრულდა.
დარღვევას
კომპანიამ განაცხადა, რომ მას აქვს ონლაინ აპლიკაცია, რომელიც სთავაზობს შეღავათებს, აქციებს და შეთავაზებებს დარეგისტრირებულ მომხმარებლებს.
მომხმარებლებს აქვთ საშუალება მიიღონ სარეკლამო შეტყობინებები და ეს შეტყობინებები უნდა გაეგზავნოს მხოლოდ მათ, ვინც თანხმობა მისცა.
თუმცა, 2021 წლის დეკემბერში, მესამე მხარის კომპანიის მიერ შესრულებული პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების დროს, მოხდა გაუმართაობა, რამაც შეცვალა გაგზავნის მექანიზმი, რის შედეგადაც ხდება სარეკლამო შეტყობინებების გარდაუვალი გავრცელება აპლიკაციის ყველა რეგისტრირებულ მომხმარებელზე, მიუხედავად მათი მიღების თანხმობისა სარეკლამო.
საკითხი დაუყოვნებლივ იქნა იდენტიფიცირებული მომჩივნის მიერ საჩივრის შეტანამდე და გამოსწორდა 2022 წლის აპრილში.
თუმცა წარუმატებლობის პერიოდში ზუსტად 1 438 456 შეტყობინებები განაცხადში რეგისტრირებულ 98 000 მომხმარებელს გაეგზავნა ქვეყნის კომუნიკაციის რეგულაციების დარღვევით.
ხარვეზის აღმოფხვრის შემდეგ, კომპანიამ ჩათვალა, რომ ყველა დარეგისტრირებულმა მომხმარებელმა უარყო ასეთი რეკლამა და მოითხოვა დამატებითი დადასტურება სარეკლამო შეტყობინებების მისაღებად.
ხელშეკრულება ძალაში იქნება მათთვის, ვინც დარეგისტრირდა კომპანიის განაცხადში 2021 წლის დეკემბრიდან 2022 წლის აპრილამდე და მიიღო სარეკლამო მასალა ტექსტური შეტყობინებების საშუალებით.
ვაუჩერების გამოსყიდვა შესაძლებელია აპლიკაციის საშუალებით და შეტყობინება ჯგუფის წევრებს გადაეგზავნება ტექსტური შეტყობინებით სასამართლოს გადაწყვეტილების გამოტანიდან 30 დღის განმავლობაში.
გარდა ამისა, ხელშეკრულების ფარგლებში, დადგინდა, რომ კომპანიას მოეთხოვება განახორციელოს პოლიტიკის მიმოხილვა თავისი თანამშრომლებისთვის, მათ შორის სერვისის პროვაიდერები, რომლებიც მონაწილეობენ თქვენი სახელით სარეკლამო შეტყობინებების გაგზავნაში, რათა უზრუნველყონ, რომ შეტყობინებები არ გაიგზავნება წესების დარღვევით სამართლებრივი მოთხოვნები.
