თუ რამეს ინანებთ, რაც ინტერნეტით იყიდეთ, უფლება გაქვთ დააბრუნოთ პროდუქტი.

არიან ისეთებიც, რომლებმაც არ იციან ამის არსებობის შესახებ თავდაცვის კოდექსი მომხმარებლისა და უშვებს ზოგიერთ უფლებებს შეუმჩნევლად. ეს კოდექსი უზრუნველყოფს, რომ მომხმარებელს შეუძლია ინანონ შესყიდვები ინტერნეტით, მაგრამ ბევრი მათგანი საბოლოოდ უარს იტყვიან ვაჭრობაზე, როდესაც ისინი შეცდომებს შეხვდებიან, უბრალოდ იმიტომ, რომ არ იციან თავად შეცდომა. უფლება.

თუ მომხმარებელს არ მოსწონს ნაჭერი, როდესაც ხედავს მას პირადად, ან ზომის ან ფერის, ან ხარისხის გამო, რომლითაც პროდუქტი წარმოდგენილია, მან შეიძლება მიიღოს პროდუქტის სრული ღირებულება.

Წაიკითხე მეტი: ნახეთ, როგორ უნდა მოიქცეთ ონლაინ შესყიდვების მიწოდების დაგვიანების შემთხვევაში

მომხმარებელს შეუძლია ინანოს ინტერნეტში შესრულებული შესყიდვები

№8078 კანონის თანახმად, კოდექსი ითვალისწინებს, რომ მომხმარებელს შეუძლია ინანოს ონლაინ შესყიდვების შესახებ, რაც შვიდდღიან ვადას აძლევს შესყიდვის გაუქმებას.

ინტერნეტი მუშაობს ისე, თითქოს ყველაფერი დაკავშირებულია. ამიტომ უკმაყოფილების გამოხატვისა და პროდუქტის დაბრუნების უზრუნველსაყოფად საუკეთესო საშუალებაა პრეტენზია ელექტრონული ფოსტით ან მაღაზიის ვებგვერდზე კოდექსით დადგენილ ვადაში.

თუმცა, შესაძლოა, თავად კანონის გადახედვის არარსებობის გამო, ეს არ არის გარანტირებული უფლება იმ ადამიანებისთვის, ვინც ყიდულობს პირადად. შესყიდვის თანხა დაბრუნდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მაღაზია გთავაზობთ ამ ვარიანტს და არსებობს შეთანხმება მომხმარებელსა და გამყიდველს შორის. ასეც რომ იყოს, პირადად შეძენილი პროდუქციის გაცვლა გარანტირებულია 30 დღის განმავლობაში.

შეუძლია თუ არა გამყიდველს უარი თქვას პროდუქტის დაბრუნებაზე?

შეინახეთ ყველა ქვითარი, რომელსაც შეუძლია აჩვენოს მოქმედება, რადგან მაღაზიის უბედურება შეიძლება მოხდეს, თუ ის უარს იტყვის პროდუქტის სრული ღირებულების დაბრუნებაზე. ამ შემთხვევაში მომხმარებელს შეუძლია შეიტანოს სარჩელი.

პრობლემის გადასაჭრელად მომხმარებელს შეუძლია ჯერ შეიტანოს საჩივარი მაღაზიის შესახებ კომპანიების ან ვებსაიტების საშუალებით, რომლებიც მუშაობენ პროცესებთან. მომხმარებელს შეუძლია უჩივლოს პირდაპირ პროკონი, "ჩივილი აქ" ან Consumidor.gov ვებსაიტზე.

თუ პრობლემა არ მოგვარდა საჩივრით, მომხმარებელს შეუძლია შეიტანოს სარჩელი და მიმართოს სპეციალიზებულ ადვოკატს, რომელსაც შეუძლია პროცესის მონიტორინგი.

ფილმების და სერიალების მოყვარული და ყველაფერი რაც კინოს ეხება. აქტიური ცნობისმოყვარე ქსელში, ყოველთვის დაკავშირებულია ინტერნეტის შესახებ ინფორმაციას.