ბოლო წლებში ელექტრონული კომერციის ბაზრის დიდმა გაფართოებამ განაპირობა ახალი ტიპის ურთიერთობა საცალო ვაჭრობასთან. თუმცა, სახლიდან გაუსვლელად ყიდვის უპირატესობებს ახლავს ახალი პრობლემები მოხმარება, როგორიცაა დაგვიანებული მიწოდება. ბევრი კომპანია არ იყო მზად იმ დაჩქარებული ზრდისთვის, რომელიც მოხმარების ამ ფორმამ მიიღო Covid-19 ჯანმრთელობის კრიზისის დროს.
Წაიკითხე მეტი: ფიქრობთ ინვესტირებაზე ელექტრონულ კომერციაში? იხილეთ 2022 წლის ყველაზე დიდი ტენდენციები
მეტის ნახვა
Desenrola Brasil: ვალის ხელახალი მოლაპარაკების პროგრამა მოიცავს Fies-ს?…
ვირტუალური მეურნეობის მაღაზია "Enjoei" ყიდულობს მსხვილ კომპანიას…
კომპანიები დიდ გამოწვევებს აწყდებიან ხელმისაწვდომობის, განცალკევების და ლოგისტიკის კონტროლში პროდუქციის მიწოდება და ზოგჯერ მათი გაყიდვა, გაცვლა და მიწოდების ვადა შეიცვალა. ამის გათვალისწინებით, გაარკვიეთ, რა უფლებები გაქვთ ონლაინ შეძენილი პროდუქციის მიწოდების დაგვიანებასთან დაკავშირებით.
მომხმარებელთა დაცვის კოდექსი (CDC) გარანტიას იძლევა, რომ შეძენის დროს მითითებული თარიღის შეუსრულებლობა უნდა იყოს კომპენსირებული, როდესაც აღმოჩნდება, რომ მყიდველს ამით ზიანი მიადგა. მომხმარებელთა დაცვისა და თავდაცვის ფონდი აწვდის ინფორმაციას, თუ როგორ უნდა იმოქმედოს ამ ტიპის სიტუაციებში.
უპირველეს ყოვლისა, მოიძიეთ კონტაქტი საცალო ვაჭრობასთან, დააკავშირეთ ოფიციალური საჩივარი, აუხსენით რა მოხდა და ჩაწერეთ დაგვიანების შესახებ შეტყობინება წერილობით.
მომხმარებელს უფლება აქვს უარი თქვას შენაძენიდან, მაგრამ თუ მას ეს არ სურს, უნდა განისაზღვროს მიწოდების ახალი ვადა. ეს ერთი, ახლა ძალიან გონივრული გზით.
პასუხის ან შეთანხმების არ მიღების შემთხვევაში, მომხმარებელს შეუძლია CDC-ის 35-ე მუხლის საფუძველზე მოითხოვოს მიწოდების იძულებითი შესრულება, მიიღოს სხვა ექვივალენტი პროდუქტი/მომსახურება ან მოითხოვოს კომპენსაცია გადახდილი თანხის ზარალის დამატებით და დაზიანება.
პრობლემა უნდა იყოს დაკავშირებული სარჩელთან, თუ მხარეები მეგობრულ შეთანხმებას ვერ მიაღწევენ. მომხმარებლებმა უნდა მოიძიონ დაცვის სააგენტოები, როგორიცაა Procon მათ რეგიონში. სარჩელში შეიძლება მოითხოვოს ეკონომიკური და მორალური ზიანი და მოითხოვოს კომპენსაცია.
ფილმების და სერიალების მოყვარული და ყველაფერი რაც კინოს ეხება. აქტიური ცნობისმოყვარე ქსელში, ყოველთვის დაკავშირებულია ინტერნეტის შესახებ ინფორმაციას.
