ღონისძიება განიხილავს, როგორი იქნება მაღაზიები მომავალში

Ერთად პანდემიაკომერცია და საცალო ვაჭრობა იძულებული გახდა ხელახლა გამოეგონა საკუთარი თავი, და ამ ხელახალი გამოგონების დიდი ნაწილი იყო ერთგულება ონლაინ ბაზარი. მათ, ვინც ჯერ კიდევ არ იყო ციფრული, იძულებული გახდა ამ მხარეში მიგრაცია და ახლა, განახლებით ფიზიკური ბაზარი, თითქმის შეუძლებელი იყო ზუსტად წინა მოდელზე დაბრუნება.

მომხმარებლები უფრო მომთხოვნი გახდნენ და არ სურთ უარი თქვან კომფორტზე, რომელიც მათ პანდემიის წლებში განიცადეს. კომფორტის გარდა, მომხმარებლებს ასევე ჰქონდათ კონტაქტი სხვა გამოცდილებასთან, რომელიც მათ საჭიროებებს შეეფერებოდა.

ფიზიკურ და ონლაინ სამყაროს შორის ბარიერის დაშლამ კითხვის ნიშანი დატოვა იმაზე, თუ როგორი იქნებოდა მაღაზიები მომავალში. ასე რომ, Casa Adyen-მა მოაწყო ღონისძიება სან პაულოში, სადაც დებატების თემა იყო ”ფიგიტალი ახლაა”. Adyen არის ფინანსური პლატფორმა, რომელსაც იყენებენ ცნობილი კომპანიები Magazine Luiza და McDonald's.

ერთ-ერთი სტუმარი იყო Tok&Stok-ის ამჟამინდელი აღმასრულებელი დირექტორი ოქტავიო ლოპესი, რომელმაც თქვა, რომ მომხმარებელი ეძებს საუკეთესო გამოცდილებას ყველა სავაჭრო გარემოში, იქნება ეს ონლაინ თუ ფიზიკური. ამ გზით, ორი გარემოს შემდგომი გამიჯვნის საშუალება არ არსებობს. „ჩვენი მომხმარებლები ყიდულობენ მაღაზიებში, მაგალითად, ვებგვერდის ძიების შემდეგ. მათ უნდათ ნავიგაცია ამ ორ სამყაროში და მათ შორის გადასვლა უნდა იყოს რაც შეიძლება შეუფერხებელი“, - თქვა მან.

Tok&Stok-მა გააძლიერა თავისი ტექნოლოგია პანდემიის დაწყების შემდეგ და დღეს მისი გაყიდვების 50% უკვე ციფრულია. და, ლოპესის თქმით, ფიზიკურ გაყიდვებშიც კი ეს დიგიტალიზაცია ეხმარება, რადგან მაღაზიის დამსწრეებისთვის ძალიან სწრაფია შესყიდვების ისტორია და მაღაზიის ქსელში მომხმარებელთან ურთიერთობა.

Lodovico Brioschi-ს თქმით, რომელიც არის Amaro-ს COO და CFO, მომხმარებელს სურს კომფორტი, მათ აღარ სურთ მაღაზიებში რიგში დგომა, ასევე სურთ სწრაფი მომსახურება და მიწოდება.

Amaro-ს ბრენდმა უარი თქვა ციფრულ სამყაროზე გადასვლაზე, მაგრამ საბოლოოდ შეიცვალა აზრი მომხმარებელთა მოთხოვნის გამო. 2015 წელს დაიწყო დიგიტალიზაცია და თავდაპირველად ფსონი გიდების მაღაზიის მოდელზე დადო, სადაც ადამიანებს შეეძლოთ მოდელების ცდა, მაგრამ ნაწილის მარაგი არ იყო. პროდუქტს დაახლოებით 5 დღე დასჭირდა მომხმარებელთა სახლში მისვლამდე, რაც ზოგჯერ აიძულებს მათ უარი თქვან შეძენაზე. მაგრამ ახლა მათ გაზარდეს მარაგი და შეუძლიათ შესთავაზონ ბევრად მეტი პროდუქტი, მათ შორის მათ ფიზიკურ მაღაზიებში.

მომავლის მაღაზიისთვის გადახდა ასევე მარტივი უნდა იყოს. მიახლოებითი გადახდის მაგალითზე, რომელიც სწრაფად კეთდება, მომხმარებელთა რაოდენობა ბრაზილიაში 5%-დან 30%-მდე გაზარდა. ეს ნიშნავს, რომ მომხმარებლები ეძებენ უფრო სწრაფ გადახდას და საცალო მოვაჭრეებს სჭირდებათ მოდერნიზაცია.

ფილმების და სერიალების მოყვარული და ყველაფერი რაც კინოს ეხება. აქტიური ცნობისმოყვარე ქსელში, ყოველთვის დაკავშირებულია ინტერნეტის შესახებ ინფორმაციას.