რას ნიშნავს უკუკავშირი?

ჩვენ ხშირად ვიყენებთ ტერმინს უკუკავშირი ბუნდოვნად. რას ვგულისხმობთ რეალურად, როდესაც ვითხოვთ გამოხმაურებას ჩვენი გუნდის წევრებისგან ან მომხმარებლებისგან? და რაც მთავარია, რის გადმოცემას ვცდილობთ, როცა უკუკავშირს ვაძლევთ სხვებს?

კავშირი არის ორმხრივი გზა. მნიშვნელოვანია, რომ მათ, ვინც გამოხმაურებას აძლევენ, თავად ივარჯიშონ, როგორ გააკეთონ ეს ეფექტურად. მაგრამ თანაბრად მნიშვნელოვანია, რომ ყველამ ისწავლოს ეფექტური გამოხმაურების მიღება.

არ აქვს მნიშვნელობა ვინ არის ის, ვინც გამოხმაურებს - როგორია მისი გამოცდილება, თანამდებობა თუ ძალაუფლების დონე - ეს იმ პირის გადასაწყვეტია, რომელიც უკუკავშირს იღებს, გაფილტროს ის ინფორმაცია, რომელსაც იღებს.

შეილა ჰენის, თანაავტორის „მადლობა გამოხმაურებისთვის: გამოხმაურების მეცნიერება და ხელოვნება“, უკუკავშირი შეიძლება ნიშნავდეს სამ განსხვავებულ რამეს. გაიგე რა არის უკუკავშირი, ძალიან დადებითი რამდენი უარყოფითი.

• დაფასება

დაფასების მოთხოვნილება არის მასლოუს მოთხოვნილებების იერარქიის მეოთხე დონის ნაწილი, ამიტომ გასაკვირი არ უნდა იყოს, რომ დაფასება, ფაქტობრივად, უკუკავშირის სამი სახეობიდან ერთ-ერთია.

დაფასების გრძნობის მოთხოვნილება მნიშვნელოვან როლს თამაშობს ადამიანების ქცევის მოტივაციაში. ყველამ უნდა იგრძნოს, რომ აფასებენ და რომ წვლილი შეაქვს სამყაროში. და ჩვენი პროფესიული ცხოვრება უმთავრესია ჩვენი პატივისცემის მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად.

• ქოუჩინგი

ქოუჩინგი ის ეუბნება ვინმეს სად არიან და როგორ შეუძლიათ გაუმჯობესება. ეს არის იმის შესახებ, რომ ვინმეს ასწავლოს, თუ როგორ შეიძლება გაიზარდოს და გააუმჯობესოს საკუთარი თავი. ქოუჩინგის პრობლემა ის არის, რომ თუ მიმღები გრძნობს, რომ არ აფასებს უკუკავშირს, ძნელია მათგან მინიშნებების მიღება.

იგივეა, თუ უკუკავშირის მიმღებს არ სჯერა, რომ მას მენტორს აქვს საჭირო კვალიფიკაცია. ის, თუ როგორ გვეპყრობიან ვინმე და როგორ ვუყურებთ მათ, გავლენას ახდენს იმაზე, რომ ჩვენ მზად ვართ მივიღოთ მათგან.

• შეფასება

შეფასება გულისხმობს ვინმეს უნარების ან სამუშაოს შეფასებას. ამ ტიპის უკუკავშირი ყველაზე ემოციურად მოქმედებს, რადგან ბევრი ადამიანი გრძნობს, რომ ეს თავს ესხმის მათ იდენტობას – მიუხედავად იმისა, რომ უმეტეს შემთხვევაში შეფასება შერეულია ქოუჩინგთან.

უკუკავშირის სინონიმები

სიტყვები, რომლებსაც შეუძლიათ უკუკავშირის ადგილი დაიკავონ, არის: დაფასება, დაბრუნება, აზრი და ა.შ.

დაკავშირებული შინაარსი:

• რა არის ქოუჩინგი
• რას ნიშნავს კონტენტ მარკეტინგი?