ვიცი როგორ არის ინგლისური ტერმინი, რომელიც სიტყვასიტყვით ნიშნავს "ვიცი როგორ". ნოუ-ჰაუ არის პრაქტიკული ცოდნის ნაკრები (კომპანიის ან პროფესიონალის მიერ შეძენილი საიდუმლო ფორმულები, ინფორმაცია, ტექნოლოგიები, ტექნიკა, პროცედურები და ა.შ.), რაც მათ კონკურენტულ უპირატესობებს ანიჭებს.
Მას აქვს ვიცი როგორ ორგანიზაცია, რომელიც ახერხებს ბაზარზე დომინირებას გარკვეული პროდუქტის ან მომსახურების შესახებ სპეციალური ცოდნის წარმოდგენით, რომელიც კონკურენტებს არ აქვთ.
ო ვიცი როგორ ეს პირდაპირ კავშირშია მოცემული მომსახურების განხორციელების ინოვაციას, უნარსა და ეფექტურობას. ეს გამოცდილების შედეგად წარმოქმნილი ღირებული პროდუქტია.
ამის მაგალითი ვიცი როგორ არის ცოდნა, რომელსაც კომპანია ფლობს კონტექსტში ფრენჩაიზინგი (ფრენჩაიზია). ფრენშაიზის მიმწოდებელს (ფრენჩაიზის მფლობელს) აქვს გარკვეული პრაქტიკული ცოდნა (ვიცი როგორ) - უკავშირდება პროდუქციის რეალიზაციას ან საბოლოო მომხმარებლისთვის მომსახურების მიწოდებას - რომელიც გადაეცემა ფრენშაიზის მიმღებს.
ამჟამად, გარდა ამისა ვიცი როგორწარმატებული კომპანია უნდა ჰქონდეს "იცი რატომ"(იმის ცოდნა, თუ რატომ), ანუ იმის ცოდნა, თუ რატომ ხდება რაღაც გარკვეულწილად.
ო იცი რატომ ეს არის კონცეფცია, რომელიც წარმოიშობა ბაზრის შეცნობის, ანუ კომპანიის მიერ შემუშავებული კომპეტენციების საჭიროების მიზეზების გააზრებისგან. აუცილებელია კომპანიამ შეისწავლოს მომხმარებლის ქცევა კონკრეტული პროდუქტების / მომსახურების შესაქმნელად.
გამოთქმა know how აღნიშნავს ცოდნის ჯგუფს, რომელიც აუცილებელია გარკვეული პროდუქტის წარმოებისთვის ან გარკვეული ბიზნესის მართვისთვის დაკავშირებული იყოს ტექნოლოგიურ ასპექტებთან, როგორიცაა მანქანები, კომპიუტერული სისტემები, ტექნიკური დოკუმენტაცია (გამოთვლები, ნახაზები, ფორმულები), წარმოების ინსტრუქციები, და ა.შ.
ო ვიცი როგორ ის არ ჰგავს ზოგიერთ დაპატენტებულ გამოგონებას (კანონით დაცულ), თუნდაც იმიტომ, რომ იგი ხშირად მრავალი წლის განმავლობაში ხდება. სხვა დროს მას აქვს საიდუმლოების ელემენტი, როგორც ანდაზა ამბობს: ”საიდუმლოება ბიზნესის სულია”.