とき スターバックス は 1999 年に中国市場に参入しましたが、コーヒーの伝統が深く根付いているこの国でコーヒー チェーンが成功する可能性については、多くの人が懐疑的でした。 お茶.
カフェのこの国への進出は、単なる市場拡大ではなく、この国の飲酒習慣を大きく変える出来事となった。
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スターバックスは市場を開拓しただけでなく、中国の文化を大々的に取り入れた中国のダイナミックな文化変化の礎となった。 西洋コーヒー.
2011 年から 2021 年までの 10 年間に、あるチェーンは何千もの新しい施設をオープンしました。 278 か所という控えめな規模で始まりましたが、最終的には 5,000 か所を超えるという驚異的な数に達しました。 コーヒーインテリジェンス.
スターバックスは長年中国のトップコーヒーチェーンとしての地位を保ってきたが、正式にラッキンコーヒーにその座を奪われた。 これは、2017 年に中国のコーヒーシーンにおける革新的な競争相手として現れた中国企業です。
スターバックスが世界的なコーヒー大手として事実上単独で君臨する一方で、ラッキンコーヒーが新たな競争相手として台頭した。
ラッキン コーヒーは急速な拡大期に牽引され、2023 年第 2 四半期に閉店しました 中国全土に合計10,829の施設があり、中国の6,480施設を上回っている。 スターバックス。
この成果により、同社は中国最大のコーヒーチェーンになっただけでなく、市場の成長も加速しました。
新しいネットワークの成長
2017年には、 ラッキンコーヒー は中国のビジネスシーンで有力企業として台頭し、すぐにスターバックスに匹敵するようになりました。
成長戦略は販売とマーケティングに重点を置き、最初の数年間は営業コストのかなりの部分をこれらの分野に割り当てました。
ラッキンの流星的な上昇は、2019年に内部調査で販売報告書の改ざんが明らかになり、ストップした。
同社の当時の最高執行責任者は売上高を人為的に3億1000万ドル以上水増しし、その結果同氏は創業者兼最高経営責任者（CEO）のジェニー・ジーヤ・チアン氏とともに解任された。
このスキャンダルにより、ラッキンコーヒーは証券取引所から上場廃止となり、米国証券取引委員会から1億8,000万ドルという高額の罰金が課せられた。
混乱にもかかわらず、ラッキンコーヒーはスキャンダル以来、目覚ましい回復に成功した。 この波乱万丈な出来事は、同社の評判を傷つけたものの、会社の回復を完全に妨げたわけではなかった。
一連のリストラと信頼保護の取り組みを通じて、ラッキンコーヒーは足場を取り戻し、中国市場での存在感を再確認しようとしているようだ。
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