の顧客 カイシャ エコノミカ連邦 昨日、支払いまたは受け取り時に問題が発生しました。 他の銀行からPixを通じて金額を受け取るべき人々からの苦情が多くあり、その金額は アカウントの入力に時間がかかりすぎたため、このツールで支払いを希望した人には次のようなメッセージが届きました。 エラー。 さらに顧客にとってさらに悪いことに、その機関のカードでもエラーが表示されていました。
午後 5 時以降、すべてがさらに激しくなり、施設に対する苦情の波が押し寄せ始めました。 一部の顧客によると、2 時間以上の遅延がある Pix はまだ予定に達していないとのことです。 夜。
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顧客はツイッターでこの機関に対する不満を表明した。 Caixa アカウントについて言及した顧客は、次のような投稿をしました。
「2 時間前にお金を引き出してデビットカードで購入しようとしましたが、システムがダウンして購入が承認されませんでした。」
「サービスの正常性はどこにあるのでしょうか？ Pix、クレジット、デビット、引き出しはすべて利用できません。」
「Pix in the box アプリに問題があります。何が起こっているのでしょうか。Pix in the box の送受信ができません??」
Caixaは、この不便を受けて、Pixサービスに「一時的な断続」が発生したが、すでにすべてが正常化していると報告した。
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