マクドナルドは常に顧客の要望に応える企業です。 顧客 そして提案される修正。 同社によれば、メニューは頻繁に利用する顧客の満足度や好みに応じて作られており、顧客はいつでも提案を受け付けているという。 到着した注文で最も懸念されるのは、チーズ、ベーコン、トマトなどの追加注文、またはそれらの削除です。
今回、この施設は顧客によってテストされました。
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男性はまったく異なるリクエストをすることに決め、ソーシャルネットワークで奉仕の瞬間を共有しました。 デリバリーアプリで、何も入っていないハンバーガーを注文した。 その結果、国民は従業員を驚かせ、ファストフードチェーンのファンであるインターネットユーザーを楽しませることができました。
ハンバーガーのないマクドナルド？
同社の顧客の注文はチーズバーガーでしたが、アプリを通じていくつかのオプションを変更しました。 つまり、彼はケチャップ、マスタード、ピクルス、チーズ、玉ねぎ、パン、塩を使わず、肉も使わないサンドイッチを要求しました。 そうです！
リクエストは DoorDash アプリを通じて行われました。
モトボーイは命令を撤回するために店に行きました。 異常な状況に直面した彼は、即座に顧客に「レストランはあなたが何を注文するか混乱しています」というメッセージを送りました。
で ツイッター、その男はそのアイデアを試して、従業員がリクエストを見たときに何ができるかを提案しました。「わかりました、もう一度試してみましょう、マクドナルド以外のハンバーガーを注文してください。」 今回は他に何も注文していません。」 さらに彼は、「中止するつもりなのか？」と質問を付け加えた。 空のバッグを届けますか？ あなたがそうする必要がないように私がやっているのです。」
顧客は配送業者のメッセージに応答せず、配達を待っていました。 そしてはい、注文したものが到着しました！ 顧客が驚いたことに、価格はすべて 1.89 ドルでしたが、荷物は空で届きました。 このようにして、ファストフードチェーンは顧客の要望に応え、サービスを欠かすことなく、その「欲しい」を満たしました。
この結果について、同社のファンは少年の家に届いた注文品について次のようにコメントした。 マックは何でも喜んでお金を払い、自分の夢を現実にすることに前向きでした。」 と結論付けた。
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