貴社の電子商取引が新たな消費者を獲得する準備ができているかどうかを理解する

Kantar が実施した調査によると、デジタル メディアを使用した購入に関連した増加率が最も高いラテンアメリカの国はブラジルで、約 30% でした。 この結果により、この国は、その地域の平均である 24% を上回り、他の大陸の平均である 27% も上回りました。

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さて、このタイプのオンライン取引にすでに慣れている顧客の場合、2020 年にはその数が 29% 増加しました。 Bexs と提携した Ebit/Nielsen による Webshoppers 43 調査で提示されたデータによると、前年との比較 銀行。

私たちが直面しているパンデミックの状況は、結果的にこれらの数字を加速させることになりました。 これは、消費者がこの種の購入を行うことに自信を持てなかったためです。 オンラインでは環境に適応せざるをえないニーズに直面することになった デジタル。 パンデミック後と言える状態に戻りつつある今、デジタル消費者が予想を上回っていることに気づくことができます。 PwC が実施した調査では、モバイル デバイスが 45%、コンピュータが 41% 増加したことが示されていることも言及する価値があります。

金融システムのソリューションに関しては、ブラジルが非常に先進国であることは誰でもわかります。 これらの取り組みは中央銀行からのものであり、前向きな政策や政策の場合のように、最終的には前期にさらに強化されました。 オープンファイナンスとフィンテックの段階的なサポートは、経済が再開したときにこの形式のプロセスが機能するために不可欠です。 経済。 ここで言及しておく価値があるのは、すでに世界中で基準になりつつある PIX を無視することはできないということです。

このように、最近まで物理的な環境でしか営業できなかった店舗も、 これは、すでにそうするよう奨励されている人々を除いて、迅速に行われなければなりません。 遷移。

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