熱々のマックナゲットで少女が火傷、非難されるのはマクドナルド！

の物語 マクドナルド そして消費者との法的紛争はまだ終わっていないようだ。 今回の事件は、熱いチキンマックナゲットが足に落ちて第2度の火傷を負った米国の4歳の女の子に関するものだった。

陪審員はフランチャイズ加盟店とマクドナルドの両方に非があると認定したが、ファストフード会社は安全性と調理手順をすべて遵守したと主張して自らを擁護した。

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しかし実際には、このような事件はますます一般的になり、食品の安全性と消費者保護を確保する企業の責任について疑問が生じています。 結局のところ、人々は製品にお金を払っており、それが安全に消費できることを期待する権利があります。

マクドナルドは以前にも訴訟の対象になったことがある

熱い食べ物による火傷のケースは、マクドナルドの歴史の中で新しいものではありません。 1990 年代の有名なホットコーヒー訴訟は、ビジネス慣行の直接の結果として発生した傷害に対して企業がどのように責任を負うのかを示す典型的な例です。

この話をご存知ない方のために付け加えておきますが、81歳の女性、ステラ・リーベックさんは1992年にIII度の熱傷を負いました。 事件は、彼女がマクドナルドのドライブスルーで買ったホットコーヒーを、クリームを入れようと蓋を開けようとして膝の上にこぼした時に起きた。

足、股間、臀部に重度の火傷を負ったため、彼女は1週間以上入院しなければならなかった。 その後、ニューメキシコ州の陪審は彼女に270万ドルの懲罰的損害賠償を与える判決を下した。

企業がこれらのリスクを認識し、消費者が自社の製品によって引き起こされる傷害や損害から確実に保護されるよう努めることが重要です。

レストランは手順に従い、消費者の安全を確保する必要がある

この判決は、企業がセキュリティの確保に熱心に取り組む必要があることを思い出させます。 自社の製品とサービスのセキュリティに関して満足することはできないということ 消費者。

判決はまだ先であるため、企業がこの事件を警鐘として受け止め、従業員の研修や食品安全プロトコルにさらに投資することが重要である。 結局のところ、消費者はあなたの製品やサービスを消費する際に安全であることを保証されるべきです。