人間関係学部とも呼ばれる人間関係理論は 職場での人間行動に関する理論をまとめる、管理研究を導くために作成されました。
これらの理論は1920年代半ばに勢いを増し、1929年のニューヨーク証券取引所の墜落による大恐慌が起こりました。
1927年から1932年の間に、WesternElectricの電話機器およびコンポーネント製造会社Hawthorne 会社は、社会科学者のチームを雇って、 従業員。 目的は、照明と労働者の生産によって測定された効率との関係を特定することでした。
研究は精神病理学を専門とする医師によって主導されました ジョージエルトンメイヨー と彼のアシスタント、エンジニアフリッツJ。 ロスリスバーガー。 マヨネーズは人間関係の父と考えられています。
人間関係理論によってもたらされた新しいアイデアは、人間への関心に主に焦点を当てて、企業回復の新しいビジョンを作成しようとしました。
次に、グループを形成する際の従業員の活動と行動に関する知識を通じて、管理の分野に新しい視点を作成しました。
詳細については、 人間科学.
人間関係理論の特徴
人間関係理論に先立つ時代には、労働者は古典理論の教訓に従って機械的に扱われていました。
新しい理論で、焦点が変わり、労働者（経済人）より社会的に重要であると見られるようになりました。
これらの理論の主な特徴は次のとおりです。
- 人間は、行動が単純で機械的な存在に還元することはできません。
- 同時に、人間は社会システムと生物学的秩序の要求によって導かれています。
- すべての男性は、安全、愛情、社会的承認、名声、そして自己実現の必要性を持っています。
次に、会社の意思決定と職場に関する情報の提供に従業員がますます関与するプロセスを開始します。
労働環境における人間の感情に関連する側面のより良い理解、ならびに社会的規制のための官僚的統制の限界の決定も開始されました。
この理論の結果として、フレデリック・ウィンスロー・テイラーの科学的管理理論の原則にパラダイムシフトがありました。 この休憩には、より科学的で正確な方法を適用して、活動や仕事の人間化を実行する際の個人の行動変数も含まれていました。
の意味も参照してください 対人関係 それは テイラー主義.