バリューチェーンは 企業が実施する活動を構造化するためのモデル、市場での競争優位性を生み出すことに加えて、最終顧客に最高のサービス品質と製品を保証することを目指しています。
バリューチェーンの概念は、アメリカの教授によって作成されました マイケル・ユージーン・ポーター、これは、に不可欠な一連のアクティビティのフローチャートを作成することで構成されます。 付加価値 特定の会社の製品またはサービスに。
で ポーターのバリューチェーン、製品またはサービスの開発プロセスの各ステップは、その方法から完全に理解するために不可欠です 原材料サプライヤーとの関係がどのように維持されているか、最終製品がどのように 消費者。
バリューチェーンにより、会社はどの生産ステップが責任を負っているのかを特定することができます 製品に付加価値を付け、したがって、これらを活用するのに役立つ戦略を開発します セクター。
したがって、付加価値のないプロセスは、リストラまたは削減のターゲットとして修正できます（コストと生産時間の浪費を回避します）。
ポーターによって提案されたスキームによれば、バリューチェーンは2つの主要な活動グループに分けることができます。
- 主な活動： 内部ロジスティクス; オペレーション; 外部ロジスティクス; マーケティング; 販売; およびサービス（アフターサービス）。
- サポート活動： 取得; 技術開発; 人事管理; および会社のインフラストラクチャ。
の意味についてもっと知る ビジネスバリューチェーン そしてその ポーターの5つの力。