払い戻し の行為を意味する用語です お金を取り戻すo適切に使用または提供されていないサービスまたは製品を借りたり、使用したりした。
個人または機関の場合 払い戻しを受ける それは、達成されなかった特定の目的のために行われた投資を取り戻し、その結果、過去に費やされたお金を取り戻すことを意味します。
義務的に、会社が顧客に特定のサービスを提供し、その責任を果たさない場合、または 事前に確立された基本条件は、消費者に償還のオプション、つまり、部分的または完全な返品を提供する必要があります。 現金。 例: "映画館は、上映室の問題のために映画を見ることができなかったすべての人々に払い戻しをしなければなりませんでした。".
一般的に、人々は要求する傾向があります 費用の払い戻し 特定の状況で、第三者の利益のために製品やサービスの購入にお金を使う必要がある場合。 例としては、誰かが仕事のミッションで旅行する場合があります。 例: "Joanaは、会社の会議中にホテルで支払った夜の全額返金を要求しました".
たとえば、郵便局などの郵便配達サービスには、 郵便による払い戻し、これは、送信者が値を指定する商品を送信するためのサービスモダリティで構成されます 受信者がの販売代理店から注文を取り下げる権利を持つことができるように、受信者に請求されます 郵便局。
英語では、「返金"に翻訳することができます 償還 または 返金.
