שיווק היא מכלול הטכניקות והשיטות המיושמות על חקר צרכי השוק ומרכיביו העיקריים, כגון קהלים, מכירות ומוצרים לפיתוח חברות.
זו מילה שנגזרת מהמונח האנגלי שׁוּקשמשמעותו שוק, כלומר חקר הגורמים, היעדים והתוצאות המופקים דרך הדרכים השונות בהן חברות מתמודדות עם השוק.
מה ה שיווק לימוד?
או שיווק הוא בוחן את הגורמים והמנגנונים השולטים ביחסי החליפין (סחורות, שירותים או רעיונות) המבוצעים בארבעה צירים עיקריים: מחיר, הפצה, תקשורת ומוצר.
הוא מתכוון שתוצאה של מערכת יחסים תהיה עסקה (מכירה) מספקת לכל הצדדים המשתתפים בתהליך.
שיווק זה המדע והאמנות של ניצול, יצירה ומסירת ערך כדי לספק את צרכיו של שוק יעד ברווח. שיווק מזהה צרכים ורצונות שלא מולאו. הוא מגדיר, מודד ומכמת את גודל השוק המזוהה ופוטנציאל הרווח. (פיליפ קוטלר)
למרות זאת, ה שיווק זה אומר יותר ממכירה, כי מכירה היא תהליך חד סטרי. זהו תהליך דו-כיווני, שמטרתו להבטיח את להשיג את התועלת הגדולה ביותר האפשרית. בתחום זה מיושם ידע מתקדם בנושא חיפוש שוק וסקרי דעת קהל.
או שיווקזו פילוסופיה: יציבה נפשית, גישה, דרך להרות יחסי חילופי. זו גם טכניקה: דרך ספציפית לביצוע יחסי חילופי (כלומר זיהוי, יצירה, פיתוח ומשרת ביקוש). או
שיווק מטרתו למקסם את הצריכה, את שביעות רצון הצרכנים, את הבחירה ואת איכות החיים.4P של שיווק
פיליפ קוטלר יצר מושג המשמש עד היום ונקרא שיווק מיקס, הידוע גם בשם 4P של שיווק: מוצר, מחיר, מקום וקידום מכירות.
מושג זה מאגד את ארבעת המאפיינים העיקריים שעובדים על ידי שיווק כדי להשיג את התוצאה הטובה ביותר האפשרית באסטרטגיות שלך.
- מוצרהמוצר הוא החלק המרכזי בתהליך של שיווק, המשווק לשוק כדי לענות על הצרכים של קבוצת לקוחות פוטנציאליים. לפיכך, זהו חלק ממחקר שיווק להבין את הצורך של לקוחות פוטנציאליים להפיץ בשוק מוצר שיכול לענות על הביקוש הקיים.
- מחיר: הוא הערך הסופי שעל לקוח לשלם עבור שירות, שקשור ישירות לאופן המכירה. תכונה זו כוללת את כל ההיבטים הקשורים למחיר הסופי של המוצר, כגון דרכים ואסטרטגיות המשמשות להקלת התשלום.
- כיכר: מושג הריבוע מתייחס ישירות לאופן מכירת המוצר ללקוח, כמו גם לבחירת הדרך הטובה ביותר ליצור תקשורת עם הצרכנים.
- קידום: קידום מכוון לאסטרטגיות המשמשות להדגמת הפוטנציאל של המוצר המוצב בשוק, כלומר הטכניקות שישמשו לפרסום השירות או המוצר המוצג ב- מְכִירָה.
תחומי ביצוע של שיווק
או שיווק יש לו תחום התמחות רחב מאוד, עם מושגים ספציפיים המכוונים לכל פעילות קשורה. לדוגמא: ה שיווק תרבותי, ה שיווק פוליטיקאי, ה שיווק של מערכת יחסים, את שיווק חברתית, בין היתר.
עבודתו של איש המקצוע של שיווק זה מתחיל הרבה לפני שהמוצר מיוצר וממשיך זמן רב לאחר מכירתו. הוא חוקר שוק, פסיכולוג, סוציולוג, כלכלן, מתקשר, עורך דין, כולם התגלגלו לאחד.
במנהל עסקים, שיווק זוהי מערכת פעילויות הכוללת תהליך של יצירה, תכנון ופיתוח מוצרים או שירותים המספקים את צרכי הצרכן. הכוונה היא גם לאסטרטגיות תקשורת ומכירות שעולות על התחרות.
ב שיווק, ניתן להגדיר את מושג הערך ככל היתרונות המופקים ללקוח עקב ההקרבה שהלקוח הביא ברכישת מוצר או שירות. הצעה או הוספת ערך היא מושג הקשור ישירות לשביעות רצון הלקוחות, אחת המטרות העיקריות של שיווק.
הקונספט של שיווק קובע כי המשימה החשובה ביותר של החברה היא לקבוע את הצרכים והרצונות של הצרכנים ולנסות להתאים את החברה למענה על הרצונות הללו.
שיווק דִיגִיטָלי
עם הישג המסופק על ידי האינטרנט והתפוצצות הרשתות החברתיות, הרעיון של שיווק 3.0, בו חברות מחפשות קשר הדוק יותר עם צרכנים ולקוחות פוטנציאליים, תוך מעקב אחר דעותיהן לגבי השירותים או המוצרים המוצעים על ידי החברה.
או שיווק דִיגִיטָלי מורכב מגישה המשתמשת באינטרנט ובמדיה דיגיטלית אחרת ככלי להשגת יעדיה.
באופן זה, לצרכנים יש תפקיד מהותי ביצירת מוצרים ושירותים חדשים, המותאמים לצרכים האמיתיים של השוק.
סוגים של שיווק
שיווק אישי
או שיווק אישי הוא כלי המשמש לקידום עצמי כדרך להשיג הצלחה. זוהי אסטרטגיה המשמשת ל"מכירת "תדמית, בנוסף להשפעה על האופן שבו אנשים אחרים מסתכלים על המשתמשים בה.
ברוב המקרים, ביטוי זה משמש לייעוד דרך ביטוי, התורמת להשגת מטרה מסוימת, כמו עבודה למשל.
ראה עוד אודות שיווק אישי.
שיווק של מערכת יחסים
הסוג הזה של שיווק משתמשת במערך פעולות ואסטרטגיות ליצירת קשר חיובי עם הלקוחות ושמירה עליו.
המטרה הגדולה ביותר של שיווק של מערכת יחסים היא לזכות ולקיים לקוחות, ליצור קשר הדוק עם המותג, עד כדי כך שהם הופכים למגינים ומקדמים של אותו דבר.
ראה עוד אודות שיווק של מערכת יחסים.
שיווק דִיגִיטָלי
או שיווק דיגיטלי הוא מכלול של פעולות הפצה ותקשורת בהן משתמשת חברה או אדם בפלטפורמות דיגיטליות, דרך האינטרנט והמדיה האלקטרונית.
היא נוקטת בשיטות קידום מוצרים או שירותים באמצעות ערוצי הפצה אלקטרוניקה, כך שיגיעו במהירות לצרכנים ברלוונטיות, בהתאמה אישית ועם יותר יְעִילוּת.
ראה עוד אודות שיווק דִיגִיטָלי.
שיווק נְגִיפִי
שיווק ויראלי הוא כל חומר פרסומי אשר בעת השימוש בו מייצר פרסום רב יותר עבור מותג, שירות או מוצר, באמצעות העידוד להעביר את המסר המועבר בחומר.
פעולת הפצה זו משתמשת בטכניקות המשתמשות באמצעי תקשורת אחרים שכבר קיימים, כמו רשתות חברתיות ואינטרנט בכלל, כדי להשיג את מטרתה העיקרית.
ראה עוד אודות שיווק נְגִיפִי.
סַחַרשיווק
שיווק סחר הוא אזור ספציפי של שיווק rהקשורים לגידול בביקוש מצד הסיטונאי, הקמעונאי או המפיץ וזה יכול להביא כמה יתרונות לגורמים אלה.
למרות שלא היה ממוקד ישירות בצרכן הסופי, סַחַרשיווק לעולם אסור לשכוח אותו מכיוון שהצרכן מזהה ומייחס ערך למוצר מסוים. לפיכך, אם אנשים אינם מעוניינים במוצר, גם הקמעונאים לא יהיו מעוניינים לשווק את המוצר.
ראה עוד אודותשיווק סחר.
שיווק נכנס
שיווק נכנס הוא סט אסטרטגיות עבור שיווק שמטרתו למשוך מרצון לקוחות פוטנציאליים לחברה.
מערכת אסטרטגיות זו מבוססת על הרעיון ליצור ולשתף תוכן שמטרתו a קהל היעד, כך שתוכל לקבל הרשאה לתקשר איתם יותר ישיר.
בְּתוֹך שיווק נכנס שם ה שיווק של תוכן, אזור שגדל מאוד בשנים האחרונות. זהו תחום המתמחה בהפקת תוכן במטרה להגביר את המעורבות ולהביא לקוחות חדשים לחברה.
האסטרטגיה העיקרית להשגת מטרה זו היא היכולת לייצר תוכן מיוחד ממוקדים לקהל היעד, כך שהם מושכים את תשומת ליבם של הצרכנים ויגדילו את כמות החדשים לקוחות.
SEO (אופטימיזציה למנועי חיפוש) מהותי בתהליך זה. זוהי קבוצה של אסטרטגיות המשמשות כדי להבטיח אופטימיזציה של מנועי חיפוש באינטרנט, מה שהופך אתר מסוים למיקום טוב יותר במנועי החיפוש.
ראה עוד אודות שיווק נכנס ו אם ה-.