לדברי הדוברים ב-South Summit Brasil, חברות במגזר הפיננסי צריכות כיום לחפש מטרה וקידום חברתי, שכן זהו דרך להחזיר את הרווחים לחברה ולהתקרב ללקוח, כפי שהציע אנדרה לוזנה, סמנכ"ל כספים (מנהל פיננסי) ושותף בבנק מוֹדָלִי.
קראו גם: הבנק המרכזי מאשר את Shopee כמוסד פיננסי בברזיל
ראה עוד
בנקים ברזילאים גדולים, כמו ברדסקו וקייסה, הם היעד של תוכנות זדוניות...
התראה: אלו הסכנות בתשלום המינימום בחשבון כרטיס האשראי שלך...
בנוסף ללוזנה, בהרצאה השתתפו פרדריקו רנר מנץ, מייסד חברת הייעוץ לחדשנות AnLab, מרקו קוטו, מנכ"ל Payly, ותיאגו גרצ'י, סמנכ"ל הכספים של Neogrid.
קוטו אמר גם שהוא מסכים עם ההשפעה שאמורה להיות לחברה, בנוסף לרווחים. והשירות הבנקאי הוא כלי המאפשר להציע שירותים ללקוח, באמצעות טכנולוגיה דיגיטלית, לרבות אנשים במערכת הפיננסית.
"אנשים לא צריכים בנק. הם צריכים ללמוד, לעבוד. מה שאנחנו רואים ב'בנקאות כשירות' זה שיגיע עוד ועוד דמוקרטיזציה. כך, נוכל להציע מוצרים ושירותים מותאמים והיפר-פרסונליים לצרכן, בסביבה שהוא מתייחס אליה ומרגיש בטוח לגביה", מסבירה לוזנה.
המשמעות היא ביצוע פעולות מותאמות אישית לכל סוג לקוח, כגון אשראי בתעריפים נמוכים יותר או סוגים שונים של ביטוחים לפרופילים שונים.
"חברות מבינות יותר ויותר שאם הן לא יבחינו בזה, הן לא יוכלו לשרוד. בסביבה תחרותית מאוד, ככל שאתה קרוב יותר ללקוח ועושה משהו יותר כולל, שמחזיר לחברה, ככל שהמערכת תהיה בוגרת יותר", מסכם המנהל הפיננסי והשותף של בנקו מונדל.
חובב סרטים וסדרות וכל מה שקשור לקולנוע. סקרן פעיל ברשתות, מחובר תמיד למידע על האינטרנט.
