מנקה פורקן על ההתנהגויות הגרועות ביותר של הלקוחות שלה

ויקטוריה, מייסדת שירותי הניקוי Pocket Rockets בדרום קלסי, לינקולנשייר, החליטה לעשות זאת שתף ב-TikTok @pocketrocketscleaning את הדברים שלקוחות עושים שיכולים לעצבן לקוחות שוערים.

על ידי חשיפת המצבים הללו, ויקטוריה מקווה לגרום ללקוחות להיות מודעים להתנהגויות שעלולות להשפיע לרעה על עבודתם של מנקים. ומי לא סקרן לדעת מה מפריע לו? כמובן, כדי שלא נעשה את הטעות הגורלית!

מה יכול לעצבן שוער?

אחד המצבים המתסכלים ביותר שהוזכרו הוא כאשר לקוחות מחליטים לעקוב מקרוב אחר עבודת החברה עובדת ניקיון, יצירת תחושת חוסר אמון או חוסר הערכה ביחס לכישוריו של איש המקצוע נשכר. הם בדרך כלל אומרים שהם "עוזרים".

עבור ויקטוריה היחס הזה עלול להיות לא נוח, שכן לקוחות שכרו שירותי ניקיון בדיוק כדי שהעבודה תתבצע ביעילות ובמקצועיות.

ליווי מתמיד של המנקה יכול להעביר את המסר של חוסר ביטחון וידע לגבי המשימות שבוצעו.

מצב נוסף שהוזכר הוא כאשר לקוחות מתייחסים למנקים בצורה מבזה, ומתייחסים אליהם כאל "העזרה". צורת שפה זו עלולה להיות חסרת כבוד ולשדר תחושת עליונות מצד הלקוחות על פני אנשי מקצוע בתחום הניקיון.

לחץ כאן לצפייה בסרטון.

גישה זו יוצרת סביבה של אי שוויון ויכולה לגרום למנקים לאי נוחות בעבודה, כאילו הם נחותים, מועסקים או בפיקודו.

לדבריה, זה גם מתסכל לגמרי כשמישהו הולך על רצפה שניקתה מיד לאחר הניקוי, או כאשר המטבח משמש מיד לאחר הניקוי, כגון הכנת ארוחת צהריים, או כאשר כוסות מונחות בכיור שטוף טרי.

למרות שאיש המקצוע מזהה שמצבים אלו יכולים להתרחש מדי פעם, היא מודה שזה יכול לעצבן מעט את המנקים.

כמובן, אנחנו לא רוצים להפריע למי שעוזר לנו בשגרה, אז בואו לא נעשה טעויות דומות לאלו. מְשׁוּלָב?

חובב סרטים וסדרות וכל מה שקשור לקולנוע. סקרן פעיל ברשתות, מחובר תמיד למידע על האינטרנט.