כל שינוי במחיר של תפריט של מסעדה גורם לטלטלה מסוימת. לעתים קרובות, ארגונים צריכים להתאים מחדש את המחירים שלהם מסיבות שונות, בין אם בגלל אינפלציה, ביקוש למוצר או אפילו שינויים במרכיבי המתכון. עם זאת, מאפייה יפנית עוררה סערה ברשתות החברתיות לאחר שהכריזה על עליית אגורה במחיר של אחד הממתקים הפופולריים ביותר שלה.
מאפיית צ'ירין באוסקה, עיר במרחק של כ-400 ק"מ מטוקיו, פרסמה התנצלות רשמית בפני לקוחותיה. במכתב פתוח שפורסם ברשתות החברתיות, הם התנצלו על כך שנאלצו להעלות את מחיר הממתק של Puchi Puchi Uranai.
ראה עוד
התראה: הצמח הרעיל הזה הנחית בחור צעיר בבית החולים
גוגל מפתחת כלי בינה מלאכותית כדי לעזור לעיתונאים ב...
בפרסום, המילה "גומנאסאי" ("סליחה", בתרגום חופשי), כתובה באותיות מודגשות. יש גם את קמע הקונדיטוריה עם הרבה דמעות בעיניים ובפוזה של יראת כבוד מופלגת.
כמה עלתה במחיר הממתקים?
באופן מסורתי, סוכריות עולות 20 ין. לפי פוסט האינטרנט של Chirin, Puchi Puchi יעלה כעת 30 ין. כלומר, תהיה עלייה של 10 ין במחיר היציאה. בקצה של עִפָּרוֹן, ההפרש יהיה רק R$ 0.38. הסיבה שניתנה הייתה עלייה בעלויות המוצר.
הקונדיטוריה עצמה מחזקת שזו אולי הודעה דרמטית משהו על העלייה שהוכרזה. "אם כי, מצד אחד, זה לא נראה כמו סכום מופקע במיוחד להעלות את המחיר
ממתק, היא עלייה של 50% במחיר מ-20 הין הקודמים".תגובת לקוח
אם לשפוט לפי התגובות בפרסום, נראה היה שרוב הלקוחות לא מופתעים מהעלייה בסנטות הממתקים. "אני חושב שרוב האנשים יעדיפו העלאת מחיר קטנה מאשר שהחברה תפסיק את העסק והממתקים ייעלמו לנצח", כתב אחד מהם.
גולש אחר ציין כי החברה הייתה כנה בפתיחת המשחק, במקום לנסות להונות את הצרכן. "אני חושב שעדיף שחברות ייפתחו לגבי דברים כאלה במקום לצמצם בשקט את המוצר מבלי שנשים לב".
סיים לימודי תקשורת חברתית באוניברסיטה הפדרלית של גואיאס. נלהב למדיה דיגיטלית, תרבות פופ, טכנולוגיה, פוליטיקה ופסיכואנליזה.
