אישה אוכלת חתיכת עטיפת גלידה מתכלה בטעות

פוסט בטוויטר הפך ויראלי כשדיווח על חוויה יוצאת דופן של לקוח שקיבל צנצנת מהמותג Já Fui Mandioca. ילדה אכל חבילת גלידה החברה בטעות.

הטעות נגרמה בשל פרשנות שגויה של המידע על החבילה ובסופו של דבר יצרה תגובות רבות מאנשים אחרים ברשת החברתית, כולל החברה.

בפרסום מספרת קרולינה ג'ספר כי לאחר שקראה את שם החברה המודפס על הסיר, היא חשבה שהאריזה אכילה ועשויה מקסאווה.

לפיכך, היא האמינה שהחומר כן מתאים לצריכה. כשסיימה את הגלידה שלה, היא נשכה את העטיפה ורק אז הבינה את טעות התפיסה.

עם יותר מאלף שיתופים ו-35 אלף לייקים, בעקבות הדיווח הגיעו תגובות רבות של אנשים שהיו בספק אם המוצר באמת אָכִילאו שלא. בנוסף, אנשים רבים שאלו אם בליעתו תזיק.

מה אמר המותג על טעות הלקוח?

בשל הנראות הגבוהה של הפרסום, הנושא הגיע לחברת Já Fui Mandioca. לאחר מכן, מנכ"ל המותג, Stelvio Mazza, הצהיר כדי להבהיר את הספקות של כולם באינטרנט.

הוא הודיע ​​כי לא ניתן לצרוך את החומר המתכלה, אך הוא לא יפגע בבריאות הלקוח, שכן הוא אינו רעיל.

בראיון עם מגזין PEGN, הודיעה מצה כי "למרות היותה לא רעילה, טבעית ונכונה מבחינה אקולוגית, האריזה שלנו אינה מומלצת לצריכה". יתר על כן, לסיר המתכלה אין ערך תזונתי או טעם.

(מקור: קרולינה ג'ספר/רפרודוקציה של טוויטר)

סוג זה של הונאה אינו דבר חדש עבור היצרן. בשנת 2021, גם משתתף האח הגדול ברזיל קרא את התווית על כך שהמוצר עשוי מקסאווה וניסה לאכול את האריזה.

למעשה, האריזה עשויה מעמילן קסאווה, המשמש כחומר גלם תעשייתי ואינו מומלץ למאכל.

הסיר מתכלה, כך שניתן להשתמש בו לקומפוסטציה. הוא משמש כדשן לאחר 90 יום וניתן להמיס אותו במים עד 15 ימים.

לאחר כל המחלוקות, המותג ניצל את ההזדמנות כדי ליצור אינטראקציה עם העוקבים שלו, וביקש טיפים על ביטויים מסבירים יותר לאריזה. בין ההצעות ניתן למצוא ביטויים כמו: "באתי מכדור הארץ כדי לחזור לכדור הארץ! אל תאכל אותי" ו"זה לא בשביל לאכול, זה בשביל דישון!".

עידוד השימוש בחומרים בני קיימא ובאריזה מתכלה חשוב. בעיקר, לברזיל, שמתבלטת בעולם בייצור קסאווה ובהגנה על שימוש מודע במשאבי טבע.