ענטל מחפשת פתרון כדי לשים קץ לשיווק פוגעני

כמעט כל מי שיש לו מספר טלפון קיבל ממנו שיחה לפחות פעם אחת. טלמרקטינגלא רצוי. הסוכנות הלאומית ל תקשורת (ענטל) מבקש למצוא פתרון סופי לסיים את ההתעללות של נוהג זה, עדיין ב-2023.

ביום הראשון של פברואר העבירה הסוכנות מידע זה במהלך מצגת שנערכה כדי להעריך את מאזן הפעולות שננקטות ועוד יינקטו כדי לפתור מצב זה. ענטל פועלת מאז יוני אשתקד בנושא זה, בצעדי זהירות המבקשים לצמצם את מספר השיחות הללו.

בין האמצעים שננקטו, ניתן למצוא אישור לספקים לגבות תשלום עבור שיחות קצרות, באורך של עד 3 שניות, דבר שלא הותר בעבר, וכן חסימת משתמשים. ארתור קוימברה, יועץ הסוכנות, דיבר על המצב ואמר:

"הסוכנות לא מסתכלת רק על ברזיל. ברחבי העולם, מדינות רבות חוות בעיות דומות. אנו לומדים את השיטות המומלצות לבניית פתרון סופי עבור ברזיל (...). אנו מקווים שעד סוף השנה יהיה לנו פתרון סופי".

בין הפעולות שיש ליישם הוא אימות שיחות, מעין חותמת ערבות למי מתקשר. באמצעות "חותם" זה יתאפשר למקבל השיחה לדעת כבר איזו חברה מתקשרת ואף את סיבת השיחה.

לא רק זה, בנוסף לכך שכבר ידוע מראש את מקור וסיבה לשיחה, האמצעי יכול להקל על הפחתת הונאות מיושם באמצעות טלפונים, שכן השיחות האמיתיות יאומתו וילוו במידע חשוב עבור ציבור רחב.

עד סוף פברואר תיפגש ענטל עם עמותות שונות של חברות גבייה ו טלמרקטינג, המבקשים את נקודת המבט שלהם, כמו גם ביקורת והצעות לתוכניות שהציגה הסוכנות.

חובב סרטים וסדרות וכל מה שקשור לקולנוע. סקרן פעיל ברשתות, מחובר תמיד למידע על האינטרנט.