א ענטל (Agência Nacional de Telecomunicações) כבר הודיעה - באוגוסט השנה - שהיא מתכננת דרך לתת את אמצעי צרכני לזיהוי שיחות איסוף, באותו אופן שעשה עם שיחות מ טלמרקטינג.
ב-3 האחרון אישרה הסוכנות קוד חדש להסדרת קריאות האיסוף הללו. מטרת הצעד הזה, כאמור באוגוסט, היא למנוע שיחות מוגזמות. קוד 0304 ייכנס לתוקף מהרגע שהסוכנות תפרסם את המעשה, מה שאמור לקרות בקרוב.
ראה עוד
התראה: הצמח הרעיל הזה הנחית בחור צעיר בבית החולים
גוגל מפתחת כלי בינה מלאכותית כדי לעזור לעיתונאים ב...
קרא עוד: האם ניתן לחסום שיחות בוואטסאפ? בדוק כיצד לפתור בעיות בשיחות מטרד
לדברי היועץ והכתב לעניין, עמנואל קמפלו, ניתן להשוות את הפעילות לשיחות טלמרקטינג בלתי פוסקות. עבור Campelo, חברות החיוב חייבות להבחין בשימוש בשירות, כסכום של שיחות יומיות הוא "פוגע במשקל שווה או גדול יותר מפעילות טלמרקטינג במונחים של כרך".
"לחברה אין זכות להפריע לך יותר"
במהלך נאומו, גם הבטיח עמנואל כי, ללא קשר לשאלה אם הצרכן נמצא בחובות או לא, "אין לחברה זכות להפריע לו עוד כי יש לו חוב". זה הגיוני לחלוטין, שכן התקשרות יותר פעמים באותו היום לא תגרום לחייב לבצע את התשלום.
שיחות, בין אם טלמרקטינג ובין אם גבייה, כפי שהן מתרחשות במספרים גדולים, ולרוב מדי יום, לוקחות את השקט הנפשי של הצרכן ועלולות לגרום לעומס יתר על התקשורת.
עם יישום קוד המזהה 0304, הסוכנות מקווה לספק סוג של "העצמה" למשתמש. לחברות נותר להתאים את שיטות החיוב שלהן למערכת אחראית שאינה מעמיסה על אמצעי טלפוניה.
חובב סרטים וסדרות וכל מה שקשור לקולנוע. סקרן פעיל ברשתות, מחובר תמיד למידע על האינטרנט.