חיזוקים בעונשים על טלמרקטינג פוגעני נעשים על ידי ענטל

ב-18 לחודש הודיעה סוכנות הטלקומוניקציה הלאומית (ענטל) על חיזוק העונשים שיספגו חברות אם ימשיכו עם פרקטיקה פוגענית של טלמרקטינג. עם זה, צפוי שלברזילאים יהיה קצת יותר שקט מנובמבר ואילך. לאורך המאמר אנחנו מדברים יותר על זה, אז עקוב אחר הטקסט במלואו.

קרא עוד: ענטל מקבלת כמעט מיליון תלונות

מטרד שנגרם על ידי טלמרקטינג

בזמן האחרון הפלאפונים הברזילאים לא מפסיקים לצלצל אפילו לשנייה, בכל רגע מגיעה שיחה חדשה ממספרים לא ידועים ואקראיים. סביר להניח שזה יקרה גם לך, נכון? בסופו של יום, כשאתה הולך להסתכל על היסטוריית השיחות שלך, ביום אחד בלבד, יש יותר מ-20 או 30 שיחות מהטלפונים האלה. וחסימת המספרים הללו אינה מועילה, מכיוון שהם חוזרים דרך טלפונים חדשים וכאבי ראש. המשך, אפילו יישומים לזיהוי וחסימת שיחות אלו כבר נוצרו, אך ללא הרבה תוצאות משביע רצון.

מתי סוף סוף ישלוט שלום בחייהם של הברזילאים?

ב-3 הבא, חברות שיתעקשו לבצע את פרקטיקת הטלמרקטינג הפוגענית הזו, ייענשו בחסימה של 15 יום. בנוסף, חברות שמבצעות יותר מ-100,000 שיחות קצרות באמצעות קוד הגישה ביום אחד או מבצעות לפחות 100 אלף שיחות יומיות, שבהן מספר השיחות הקצרות עולה על 85% מסך השיחות ייפלו תחת אמצעי התרגול מַעֲלִיב. שיחות קצרות נחשבות לכאלה שלא הושלמו או נמשכות עד שלוש שניות.

ענטל גם מחייבת את המפעילים ליצור פלטפורמת שאילתות ללקוחות, כדי שיוכלו לבדוק איזו חברה מבצעת את השיחות הללו. בדף זה חייב להיות שם החברה והמרשם הלאומי של ישויות משפטיות (CNPJ) של החברות, יַחַדעם איזה ספק שירות שֵׁרוּת של תקשורת היה נשכר זה הקוד ב גִישָׁה התייעץ.

ענטל תפרסם רשימה של חברות שמתרגלות שיחות אלו

אחת לחודש תעדכן ענטל את רשימת החברות העיקריות שמבצעות שיחות מסוג זה, בהתבסס על הצלבת נתוני רשת מספקי שירותי תקשורת. לטענת הסוכנות, מתוך רשימה זו ניתן יהיה לעקוב אחר החברות האחראיות. חברות שלא יעמדו בכללים אלה עשויות להיקנס בסכום של עד 50 מיליון דולר ארה"ב.

בקרוב תפרסם ענטל הודעה על אמצעי הזהירות שתוקפו עד ה-30 באפריל 2023.

חובב סרטים וסדרות וכל מה שקשור לקולנוע. סקרן פעיל ברשתות, מחובר תמיד למידע על האינטרנט.