על פי מידע שהגיע לידי CNBC, ה אֲמָזוֹנָה משקיעה בטכנולוגיות בינה מלאכותית כדי להאיץ את אספקת המוצרים.
בראיון הסביר סטפנו פרגו, סגן נשיא אמזון לשירות לקוחות ושירותי תפעול גלובליים עבור צפון אמריקה ואירופה, מהן התוכניות של החברה.
ראה עוד
התראה: הצמח הרעיל הזה הנחית בחור צעיר בבית החולים
גוגל מפתחת כלי בינה מלאכותית כדי לעזור לעיתונאים ב...
לפי Perego, החברה משתמשת בבינה מלאכותית כדי לעקוב אחר מסלולים והעדפות המשתמשים באזור נתון. בכך ניתן יהיה ליצור נקודות חלוקה לקירוב מוצרים לצרכנים ולקצר את זמני האספקה ברכישות המבוצעות באינטרנט.
"אני חושב שתחום אחד שלדעתנו הוא קריטי להורדת עלות השירות והפחתת זמן התגובה הוא מיקום המלאי", אמר.
ההנהלה גם הסבירה את הקשיים איתם מתמודדת אמזון בכל הקשור לבחירת מקומות להתקנת מלאי.
"תארו לעצמכם כמה מורכבת הבעיה של ההחלטה היכן למקם מלאי חדש. אנחנו צריכים למקם אותו בצורה כזו שנוכל לצמצם את המרחק שיעבור לקוחות ולהגדיל את מהירות המשלוח", אמר סטפנו פרגו.
המטרה הסופית של אמזון היא שכל לקוחותיה יקבלו מוצרים באותו יום או יום לאחר ביצוע ההזמנה.
שימושים אחרים של AI
בנוסף למאמצים לאזור מלאי ולצמצם את זמני ההמתנה להזמנות, אמזון גם כן השקעה בשימוש בבינה מלאכותית ואפילו ברובוטים כדי לבצע עבודה חוזרת ברבים ממרכזי הפצה.
כדי לתת לכם מושג, ההערכה היא שב-75% ממרכזי ההפצה של החברה הממוקמים בארה"ב משתמשים ברובוטים להרמת ארגזים, לטאטא את הרצפה ולמלא פונקציות "משעממות" אחרות.
כשנשאל על האפשרות של בינה מלאכותית ורובוטים "לגנוב" את עבודתם של בני אדם, סטפנו פרגו הצהיר שמכונות לא יחליפו את בני האדם בעבודתם, אלא ישנו את הדרך שבה הן נעשות. היום.
"עבודותיהם של עובדי המוקד, למשל, יהיו פעילויות 'שיפוט גבוה'. בינתיים, הרמה כבדה ומשימות חוזרות יטופלו באמצעות רובוטיקה. זה טוב. זה מהפך ולא תחליף", אמר.
בוגר לימודי היסטוריה וטכנולוגיית משאבי אנוש. מתלהב מכתיבה, כיום הוא חי את החלום לפעול באופן מקצועי ככותב תוכן לאינטרנט, לכתוב מאמרים בנישות שונות ובפורמטים שונים.
