לפי המזכירות הארצית לצרכנות במשרד המשפטים וביטחון הפנים, אתמול נמסרה הודעה לחנויות זארה לספק הבהרות ראויות לגבי חיובים מופרזים שהוטלו על צרכניו עבור שקיות מתנה ומעטפות. לפי מידע, הסכומים של 0.60 בר"ל ו-0.80 בר"ל נגבו שלא כדין וללא הודעה, בהתייחס ליחידות האריזה.
שר המשפטים אנדרסון טורס ציין בהערה כי "יש צורך להבהיר לצרכן כך שבעת הגעה לחנות לבצע את קניות, אל תופתעו מחיובי האריזה". "עם הודעה זו, אנו מבקשים לחזק שהיחסים בין החברה ללקוח חייבים לקחת בחשבון את שְׁקִיפוּת", אמר השר.
ראה עוד
מחקר מגלה שמוחות של בני נוער 'מחוברים' ל...
PicPay יגבה כעת עמלה עבור חוסר פעילות; לראות איך זה יעבוד
עדיין בהתאם להצהרת המשרד, "בנוסף לבירור האם האישומים הנטענים דווחו כדין לציבור, כך שה יחסי צרכנים, החברה תצטרך לתת דין וחשבון מהן הדרכים האחרות להובלת המוצר הנרכש, בנוסף למוטיבציה של הערכים המיושמים והחומר ששימש לייצור אריזה."
הוסף, כי לזארה עוד יהיו 10 ימים קלנדריים, החל ממועד קבלת ההודעה, להשיב לפניות המזכירות. "אם לא יעמוד המועד, ייפתח הליך מינהלי נגד הרשת", מסכם את ההערה.
פרוקון DF גם הודיעה כי היא מבינה שהחנות צריכה לספק לצרכנים אמצעים אחרים מצליחים לקחת את הרכישות שלהם הביתה, ולכן, אספקת תיקים או אמצעים חלופיים נעשית נחוץ.
חובב סרטים וסדרות וכל מה שקשור לקולנוע. סקרן פעיל ברשתות, מחובר תמיד למידע על האינטרנט.
