קייזן היא מילה ממוצא יפני שמשמעותה שינוי לטובה, נהג להעביר את הרעיון של שיפור מתמיד בחיים באופן כלליבין אם זה אישי, משפחתי, חברתי ובעבודה.
בהקשר העסקי, ה קייזן הוא מתודולוגיה המוזילה עלויות ומשפרת את התפוקה. נחשב לאביו של קייזן, המורה ליפנית מסאקי חושף את החשיבות של גמבה (מונח יפני שמשמעותו "מקום אמיתי"), מקום העבודה בו נוצר ערך אמיתי. בנוסף, המעורבות של כל עובדי החברה היא חיונית במערכת קייזן, כי זו מתודולוגיה שלא מתמקדת באליטות.
בשנות החמישים, היפנים החזירו את הרעיונות של ממשל טיילור הקלאסי לחידוש הענף שלהם ויצרו את הרעיון של קייזן, אשר אומר שיפור מתמשך. פרקטיקה זו מכוונת לטובת החברה לא רק לחברה אלא גם לאיש העובד למענה, בהנחה שהזמן הוא האינדיקטור הטוב ביותר לתחרותיות. בנוסף, שיטה זו נועדה להכיר ולסלק פסולת הקיימת בחברה, בין אם בתהליכי ייצור, מוצרים חדשים, אחזקת מכונות ואפילו תהליכים מנהלי.
על פי קייזן, תמיד אפשר לעשות טוב יותר, אף יום לא אמור לחלוף בלי ליישם שיפור כלשהו, בין אם זה במבנה החברה או אצל האדם. השינויים שנעשו חייבים להיות הדרגתיים ולעולם לא פתאומיים, כדי לא להפריע לאיזון המבנה. מערכת הייצור של טויוטה ידועה ביישום העיקרון של קייזן.
ל קייזן, אחד עובד וחי בצורה הכי מאוזנת ומספקת שאפשר, אם לפחות שלוש דרישות הן השתתפו: יציבות פיננסית ורגשית לעובד, אקלים ארגוני נעים ופשוט ו פוּנקצִיוֹנָלִי.
קייזן ושנות ה -5
5s הם מושגים שעובדים כבסיס ה- קייזן:
- סיטון: תחושת ארגון החומר הדרוש להפקת משהו. באופן זה העובדים אינם מבזבזים זמן בחיפוש אחר חומרים אלה.
- סיירי: מושג שמרמז על הבחנה בין דברים מהותיים לדברים לא חיוניים, המפריד בין שתי הקטגוריות, כך ששומרים על דברים פחות חשובים במקום שהם לא מפריעים לפעילות רגילה.
- שֵׁשׁ: קשור לניקיון, ומציין כי האזורים בהם נעשית העבודה חייבים להיות נקיים, כך שהפריון לא יושפע.
- seiketsu: מושג הקשור להיגיינה ושמירה על סביבה מספקת ובריאה לעובדים.
- שיטסוקה: מתייחס למשמעת, נחישות, כבוד ויושר אופי. עקרונות המבטיחים את הגשמת האלמנטים הנ"ל ומאפשרים השגת הצלחה.
קייזן, קנבן ובדיוק בזמן
או קייזן, קנבן ו בדיוק בזמן הן מתודולוגיות המשמשות בהקשר לייצור על ידי חברות.
או בדיוק בזמן הוא קשור למערכות ניהול הייצור וקובע כי אין לייצר, להעביר או לרכוש דבר לפני הזמן הנכון. אומץ על ידי חברות כמו טויוטה, יש מנהלים שטוענים שבחלק ממדינות המערב, JIT היא צודקת משמש לקיצור זמן הייצור, ואילו ביפן הכוונה היא לכמות ואיכות מדויקת בזמן ימין.
או קנבן היא מערכת המציינת את השימוש בכרטיסים (הערות פוסט-איט ואחרים) כדי לציין את התקדמות ה- זרימת הייצור בחברות ייצור סדרתיות, מה שמאפשר לעורר את המסירה והייצור של חלקים.