IL Lettera è un genere testuale di corrispondenza, che mira a stabilire una comunicazione diretta tra gli interlocutori, per trasmettere diversi tipi di messaggi. Per il suo contesto di circolazione, le carte possono essere suddivise in:
- lettera personale
- Lettera commerciale
- lettera ufficiale
La lettera personale abbraccia una struttura e un linguaggio più flessibili. Le lettere commerciali e ufficiali presentano testi concisi e impersonali e un linguaggio standard. In genere le lettere presentano la struttura: luogo, data, vocativo, corpo del testo, commiato e firma.
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Tipi di lettere
Ci sono diversi tipi di carte che servono a diverse finalità socio-comunicative. Analizzando il grado di vicinanza tra gli interlocutori, la lettera può essere personale, aziendale o commerciale, ufficiale o pubblica. Questa divisione determina il tipo di lingua stabilita tra mittente e destinatario.
- lettera personale: stabilisce la comunicazione tra persone vicine o con un legame individuale. Ciò favorisce l'uso del linguaggio colloquiale, l'applicazione di espressioni popolari e Gergo, oltre a questioni soggettive e/o intime. Anche la struttura della lettera personale è aperta, in quanto l'autore può scegliere come organizzare le informazioni condivise.
- Lettera commerciale o commerciale: è quello che veicola nell'ambiente professionale e stabilisce la comunicazione tra diversi professionisti. Questo tipo di lettera richiede un linguaggio più formale e impersonale. Il messaggio deve essere obiettivo e conciso e tutti i rapporti personali devono essere evitati.
- lettera ufficiale o pubblica: è il documento utilizzato nelle istituzioni pubbliche. Questo tipo richiede anche un linguaggio impersonale, formale e accessibile. Spesso la lettera ufficiale non ha un unico destinatario, e quindi richiede una distanza tra gli interlocutori.
Il genere lettera è ulteriormente suddiviso in queste categorie. Dati i diversi contesti di circolazione e il grado di prossimità tra gli interlocutori, le lettere possono essere classificate in base al loro contenuto e funzione:
- Lettera di reclamo: utilizzato per esporre una certa insoddisfazione a un destinatario che ha una posizione di potere per interferire nella questione.
- lettera ufficiale: usato per esporre e documentare un messaggio, formalizzando quanto detto.
- Lettera di candidatura: Utilizzato per comunicare il desiderio di un'autorità di candidarsi per una posizione e/o una funzione.
- Lettera di presentazione: utilizzato per presentare una persona, una carriera o un progetto, ad esempio, a un destinatario di interesse.
- Lettera di richiesta: utilizzato per formalizzare una richiesta ad un destinatario di maggior valore gerarchico, esprimendo la necessità e/o il diritto all'assistenza.
- Lettera d'amore: usato per esprimere gli affetti personali del mittente al destinatario.
- lettera di scuse: usato per esprimere una richiesta di perdono in relazione a qualche fatto scomodo tra gli interlocutori.
Caratteristiche e struttura della lettera
Come affermato, la lettera ha diversi tipi, il che di conseguenza implica diverse strutture e linguaggi nella sua composizione. Prima di analizzare o scrivere qualsiasi lettera, è necessario annotare le caratteristiche specifiche del sottotipo utilizzato. In questo modo il testo si adatterà meglio alle esigenze del contesto comunicativo.
Nonostante questa molteplicità, è possibile elencare alcune caratteristiche comuni alla maggior parte dei tipi di lettere:
- Intestazione: la parte iniziale della carta può variare a seconda del sottotipo utilizzato. Tuttavia, il più comune è identificare la città e la data in cui la lettera è stata scritta nell'angolo superiore del testo. Nei casi di lettere impersonali è comune anche il nome del destinatario, la carica ricoperta e l'istituzione. È anche possibile che ci sia qualche elemento visivo, come un logo.
- corpo del testo: è dove viene effettivamente trasmesso il messaggio. Nel caso di lettere personali, la dimensione e l'organizzazione di questa parte possono variare a seconda delle singole variabili. Nelle lettere ufficiali o commerciali, il corpo del testo deve presentare un messaggio chiaro e conciso, che comporta molte lettere brevi.
- Risultato: è la parte finale del testo, che può essere allegata al corpo del testo o evidenziata sotto di esso. In questa parte, l'autore presenta una conclusione del suo messaggio, esprime un cordiale messaggio e saluta.
- Firma: le lettere sono comunemente firmate in fondo alla pagina. La firma è essenziale soprattutto sulle lettere commerciali e ufficiali. La sua posizione può essere in uno degli angoli o centralizzata.
Vedi anche: Lettera argomentativa - genere che mira a presentare un punto di vista a un destinatario
Passo dopo passo come scrivere una lettera
Per fare una buona carta, è necessario considerare tutti gli elementi contestuali. che implicano la comunicazione. Devi analizzare il destinatario, il livello di prossimità e il contenuto che verrà condiviso. In caso di lettere impersonali, è importante prestare attenzione al trattamento dei pronomi con l'interlocutore, dati, informazioni, prove o argomenti attinenti all'argomento, oltre a prestare attenzione all'economia verbale e alla chiarezza di significato.
Dopo le considerazioni iniziali, l'autore può essere guidato dai seguenti passaggi:
- Inizia la tua lettera segnando il luogo e la data in cui è stata scritta.
- Se necessario, identificare il nome, il titolo e l'istituto del destinatario.
- Usa un vocativo (personale o formale) per segnare l'inizio del dialogo.
- Se è una lettera formale, presenta un linguaggio diretto, evita informazioni irrilevanti e opinioni personali. Esprimi il tuo messaggio con chiarezza e concentrazione.
- Se si tratta di una lettera personale, organizza le informazioni nel modo più significativo e interessante per le persone coinvolte.
- Aggiungere allegati ove necessario a dimostrazione di quanto segnalato o richiesto.
- Saluta gentilmente alla fine del testo.
- Firma.
Esempi
Alcuni esempi di tipi di carte:
lettera personale
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Rio de Janeiro, 1 dicembre 2018 Cara madre, Come stai signorina? Ho tanta nostalgia di casa e non vedo l'ora che arrivi Natale, quando finalmente ci riuniremo di nuovo e rammenteremo i vecchi tempi. Stare lontano da casa è stata una grande sfida e solo tu puoi aiutarmi e darmi la forza di cui ho bisogno. Grazie di tutto! Oh si! Gli studi stanno andando bene! Sto finendo gli esami, ma finora ho fatto bene e non credo che andrò all'esame. Come stanno i padrini? Arriveranno a Natale? Lo spero! Dì a mio fratello che è un bene che la mia stanza sia pulita e profumata quando torno, non mi interessa il suo disordine lì! ahah! Comunque… ti amo tantissimooooooooooooo! Mi manchi, mi manchi, mi manchi! Baci teneri da tua figlia, Liz. |
Come si vede nell'esempio, gli interlocutori hanno un legame personale e intimo: madre e figlia. La comunicazione si afferma così segnata da elementi inerenti alcontesto familiare specifica. L'autore cita la mancanza di sua madre, chiede dei padrini e persino commenti su suo fratello. Inoltre, la cura con la lingua non è così rigorosa, considerando che l'autore usa espressioni informali come “soooo”, che ne segna l'intensità con l'aggiunta esagerata della vocale “u”.
Lettera formale
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San Paolo, 23 marzo 2019 la signora Alice Sá Rua X, nº 0 Caro, Siamo lieti di informarvi che abbiamo deciso di ammettervi nella nostra azienda, viste le vostre elevate prestazioni nel test. Le condizioni per la prestazione sono: ONERI – i servizi di tale supervisore saranno a tuo carico. ORARIO – dalle 8:00 alle 17:00, con 1 ora per i pasti. ORDINATO - Stipendio iniziale: R$ 1.120 (millecentoventi). Aspettiamo il tuo pronunciamento, Saluti João Silva CAPO SETTORE X |
In questo secondo esempio, è chiaro che l'organizzazione e la struttura della lettera differiscono da quella personale. Il linguaggio è conciso e al punto, non ci sono segni di elementi soggettivi o intimi nel contenuto. Il corpo del testo è breve e le informazioni condivise sono essenziali solo per lo scopo comunicativo. La firma è centralizzata ed è accompagnata dal titolo professionale dell'autore.
di Talliandre Matos
Insegnante di scrittura